Диспут: вопросы и ответы

Здравствуйте! Если я открыла диспут по поводу время доставки заканчивается, посылка 40 дней не импортируется в Россию. т.е. вообще нет инф-ии по отслеживаю 40 дней. только покинула почту. осталось 10 дней. по-любому за это время не успеет посылка добраться до меня. от другого продавца посылки пришли …

Здравствуйте.Нужен совет по диспуту,так как ни разу не открывала их и не знаю,как себя вести.Мой заказ с Алиэкспресс (небольшой,всего на 220 р) по треку идет не по моему адресу,даже не в мою область.Я открыла спор по этому поводу.Продавец успокаивает,утверждает,что трек некорректный,настоящий он мне …

Добрый день. Помогите пожалуйста правильно оформить диспут на Алиексе на возврат частичной суммы денег за товар. Получил посылку, товар не соотвествует по цвету и размеру , а именно обувь. Смещение рисунка. Полоски на обуви не совпадают как по цвету так и по ширине полосок. У продавца на Алиексе они …

Добрый день! Оплатил товар на ебей 30 мая, так же оплатил доставку ЕМС. Так как купил у продавца из США. Но во первых номер почтового отправления статус неизменялся в течении 11 дней. На 12 тый день продавец изменил номер почтового оправления и по новому почтовому отправлению товар якобы был доставлен …

Вот! Везло мне, везло... но как говорится, все бывает первый раз ) Заказала туфли. И главное, не себе, поэтому очень мне хотелось бы их получить, человек ждет.... Цена вопроса невелика - 13,89 С самого начала все пошло не так. 13 мая сделан заказ. 15 мая прод дает трек. 16 мая он пишет, что их нет (хотя …

Здравствуйте, очень нужен совет! Я уже писала https://www.gsconto.com/ru/qa/show/36042/Neporyadochnyi-prodavets#comment_36471 , но мне уже сложно разобраться в ситуации. Я открыла спор, продавец его отклонил, написав, что товар возвращен, указал свой адрес, я отредактировала, написав, что товар …

Открыла спор по одной позиции в заказе,пришло не то,что заказала,нужно ли ещё открыть спор по второй позиции,срок истекает,осталось 3 дня,вдруг автоматически подтвердился закрытие обеих позиций.и как правильно это сделать?

Здравствуйте, посоветуйте пожалуйста: я заказала телефон, продавец пообещал отправить DHL, но сразу дал трек- номер Почты китая, после того как я выставила disput на полный возврат он написал, что вернёт 10$ и выслал посылку Почтой китая, а таймер остался как на DHL, продавец Reject спор. Как …

Здравствуйте. Продавец на али прислал дефектные часы. Открыла спор, продавец предложил вернуть 10$, ок, мне такая сумма погоды не сдлеает, но суть в том, что надо продавцов мотивировать, а то так и будут шлак слать, не боясь. Так вот, уже почти 2 месяца продавец мне пишет, закройте спор, но ведь он не …

Здравствуйте! Заказала на али обувь. Предваритьельно связалась с продавцом, уточнила размер. Заказала 24,5 см (8 США). Получила посылку - там 22,5 см (4.5 США). Связалась с продавцом, отправила фото, он написал, что готов выслать новую пару и исчез. Я слышала, что когда в треке появляется статус получено …