Открыла спор по одному товару в заказе
Открыла спор по одной позиции в заказе,пришло не то,что заказала,нужно ли ещё открыть спор по второй позиции,срок истекает,осталось 3 дня,вдруг автоматически подтвердился закрытие обеих позиций.и как правильно это сделать?
Loading
Решение автора
Спасибо,открыла спор по второй позиции,предложила возврат части денег,прод.согласился,пришло письмо,что через 5-7 дней будет возврат денег,а неверная позиция так и повисла в воздухе,пишет- идёт спор,он ещё будет 10 дней,а заказ заканчивается через 3,как поступить?
Loading
1 ответ
-
Раздельный заказ по позициям? Если да то по одной позиции в заказе будет достаточно.
Loading
Пока идёт спор, заказ по этой позиции не закроется. Главное, спор не отменяйте.