Shopotam: отзыв пользователя Роман
Достоинства:
Никаких!Одним словом ЕБЕЙ
Недостатки:
Начал заказывать товар стоимостью в 333 доллара!Выходит цена к оплате 401!Пишу консультанту!Чешет мне что, я оплачу 441бакс и через 3 недели(две до склада и одну от склада ко мне) товар у меня в руках!Супер! Заказал!Через 6 дней приходит сообщение, что товар ушёл от отправителя в Китае.Уже звоню и спрашиваю,что за сообщение? поясните!Парень объясняет: У отправителя есть 14дней на отправку товара на склад в США!Как только он отправил,еще две недели до склада в США!От склада до меня ещё недели!За доставку до меня, мне ещё надо заплатить 55 долларов!Я его спрашиваю куда ушла разница 441-333=107 долларов?Я оказывается заплатил за комиссию торговой площадки и за доставку из Китая на склад в США!По прошествии 20 дней с момента отправки им денег,решил позвонить и узнать как обстоят дела! Говорят ждите 3-5недель доставка до склада в США! А потом уже вам! Условия доставки тоже изменились!КОРОЧЕ ЕБЕЙ!
28 комментариев
Вы точно на ebay.com покупали? Исходя их написанного мне кажется что Вы что то покупали через какого то посредника.
Я заказывал через Shopotam! Если не ошибаюсь, то эта та же площадка только на русском!
К сожалению ошибаетесь. Shopotam - это просто посредник. Вы с большим успехом, меньшими проблемами и за меньшие деньги смогли бы купить то же самое напрямую на самом Ebay.
Хм, тогда я в ваш отзыв перевешиваю с Ebay на Shopotam.
Кстати, а почему вы оценку не поставили?
Да я вообще больше не буду покупать, ни на ЕБЕЙ(отзывы не лучше), ни на какой другой площадке!Я вертел этот лохотрон! Начал разбираться сам!Оказывается почтой мой заказ ещё 31.01 пришёл на склад, а они мне сегодня сказали ждите 3-5недель! Завтра буду разборки наводить!
Заказ напрямую на Ebay и там же через посредника - это две кардинально разные вещи. Покупая на Ebay напрямую и оплачивая через Paypal ваша покупка подпадает под программу защиты покупателей как Ebay, так и Paypal. При покупке через посредника - тоже, но там получателем выступает посредник, и в этот момент вся защита заканчивается. А сам процесс получения, как и все дальнейшие действия, вы сами не контролируете и по сути никак на них повлиять не можете. Отсюда подобные сложности.
Конечно при покупке напрямую надо знать особенности работы с Ebay, быть внимательным при выборе продавца и следовать кое-каким рекомендациям, но зато тогда шансы остаться без денег и без товара стремятся практически к нулю.
Вы случаем не на ЕБЕЙ работаете?
Я там постоянно и уже не первый год покупаю.
И у вас не было проблем с ними????
С покупками на ebay.com - нет. Но там я покупаю сам, без посредников вроде шопотама.
Значит вам везло! Я почитал отзывы ЕбЕй!Помоему не лучше))))
Дело не в везении. Я тоже читаю эти отзывы и сделал для себя вывод, что люди не утруждают себя перед покупкой изучением правил площадки, не утруждают себя выбором надежного продавца, не утруждают себя последующим контролем сделанного заказа, не утруждают себя своевременным и обоснованным открытием диспута. А потом жалуются на площадку.
А откуда мне знать какие там вообще правила и что там есть мошенники если я первый раз зашёл на площадку?! Я поэтому и задал вопрос консультанту, который меня на...л! А потом другой консультант на...л!А потом и ещё одни на...л!потом пришло сообщение вообще с другой информацией!А когда начал отслеживать свой заказ, ни один из 4 вариантов как мне ответили, не подходит!Да и зачем тогда вообще эта площадка, если все п....т, и чтоб твои бабки не ушли, ты должен сам хорошенько постараться! А за какой тогда хрен, они взяли с меня 40 долларов комиссии?Вот и взяли бы за работу только сайта а не за сервис 4доллара!
Заходите вы голодный в булочную, видите вкусную булку, бац и съедаете ее, а потом начинаете громко возмущаться, за что это вас привлекают к ответственности и штрафуют? Вы же не знали, что за булку надо было платить на кассе, а не есть ее тут же.
К сожалению вы не тот пример приводите!Вот если к примеру взять вашу булку, то получается следующие! Вы заходите в магазин!При входе касса! Вам говорят сумму!Вы её оплачиваете и идёте в указанное место! И тут у вас начинается путешествие "НАЙДИ БУЛКУ"!Вас посылают из отдела в отдел и везде вам компостируют мозги!И при этом до этого вы должны были узнать, 1)стоит ли вам заходить в этот магазин!2)Хорошего ли качества булка!3) Позвонить на завод и узнать, была ли в этот день выслана булка в данный магазин вовремя! Вот этот пример как раз подходит под мой случай!
:-))) Аналогия классная, но виртуальный шоппинг таков и есть. Альтернатив к сожалению не много - или делать все эти лишние движения, чтобы не попасть впросак, или покупать в оффлайне, где можно повертеть, пощупать, и потом еще в течении 2 недель вернуть без всяких доплат, если не подошел размер. За соответствующие деньги конечно.
С вами я согласен!Просто как ни крути, на 50% это Лохотрон! Люди привыкли как в магазине! Увидел цену, донёс до кассы, если цена выше,пошли в ОПУ, цена та же,забрал,унёс!Я не спорю что можно покупать дёшего и без проблем! Но на ком там люди покупаю много миллионные яхты, вам понятно!
Отрицательные отзывы про ебэй, которые тут пишут, порой удивляют.
Ебэй очень защищенная площадка и если вы нарвались на откровенного мошенника (да и не на очень откровенного), то на 99% вы ничего не потеряете. Но для этого надо все же предпринимать минимальные усилия: следить за сроком доставки, за сроком открытия диспута, обращать внимание на рейтинг продавца и т.д.
Такое ощущение, что люди вообще не понимают, как происходит процесс покупки и потом начинают жаловаться на проблемы. Ну найдите в интернете какую нибудь информацию про ебэй (да хотя бы на этом сайте), почитайте ее и будет вам счастье.
Вот что они мне пишут!Обратите внимание на даты!И то что сегодня 12,02,2014
По Вашему запросу в онлайн-чате сообщаем. Продавец данного товара находится в Китае, где 8 февраля закончилось празднование Нового года. То есть товар был отправлен лишь после китайских праздников. Он будет доставлен на наш склад в США в течение 3-5 недель.
С уважением, служба поддержки.
Письмо отправлено 11 февраля 2014 г. 17:30
А вот что я выяснил в службе доставки! Тут в обратном порядке но понять можно!
Транспортная накладная: 6611818113 Отправление доставлено. В получении расписался(ась)
Пятница, Январь 31, 2014 at 15:42
Пункт отправления: HONG KONG - KWAI CHUNG - HONG KONG
Пункт назначения: KENNER, LA - METAIRIE - USA
Пятница, Январь 31, 2014 Месторасположение Время
14 Отправление доставлено. В получении расписался(ась) METAIRIE 15:42
13 Отправление находится на доставке с курьером KENNER, LA - USA 10:16
12 Отправление прибыло на станцию назначения и доставки в KENNER - USA KENNER, LA - USA 09:37
11 Отправление покинуло пункт DHL в CINCINNATI HUB - USA CINCINNATI HUB, OH - USA 05:12
10 Таможенная обработка завершена CINCINNATI HUB - USA CINCINNATI HUB, OH - USA 04:49
9 Отправление обработано в CINCINNATI HUB - USA CINCINNATI HUB, OH - USA 04:49
8 Отправление прибыло в транзитный пункт DHL в CINCINNATI HUB - USA CINCINNATI HUB, OH - USA 01:00
Четверг, Январь 30, 2014 Месторасположение Время
7 Обновление статуса таможенного декларирования CINCINNATI HUB, OH - USA 09:29
6 Отправление покинуло пункт DHL в HONG KONG - HONG KONG HONG KONG - HONG KONG 18:12
5 Отправление обработано в HONG KONG - HONG KONG HONG KONG - HONG KONG 17:43
4 Отправление прибыло в транзитный пункт DHL в HONG KONG - HONG KONG HONG KONG - HONG KONG 03:12
3 Отправление покинуло пункт DHL в HONG KONG - HONG KONG HONG KONG - HONG KONG 02:32
2 Отправление обработано в HONG KONG - HONG KONG HONG KONG - HONG KONG 02:30
Среда, Январь 29, 2014 Месторасположение Время
1 Груз принят у отправителя HONG KONG - HONG KONG 23:09
Опять таки, а причем тут ебэй? Проблема явно в том посреднике, которого вы зачем то выбрали, чтоб покупать товары из Китая через США. Куда как проще и дешевле было бы купить с ебэй непосредственно в Россию. Кстати, вы там еще не столкнулись с таможенными пошлинами при ввозе товара из Китая в США?
Да причём тут посредник?!? Накладная почты говорит, что товар доставлен! А Торговая площадка Shopotam(посредник), утверждает,что ни чего не получала! Так где тут ещё посредник?
Вам уже пора открыть глаза и начать воспринимать действительность так, как она есть. Shopotam это не торговая площадка, это именно посредник. А торговая площадка это ебэй. Shopotam взялся вам помочь в покупке (приятный интерфейс на русском языке, обещания помочь в доставке и т.п.), но все это за дополнительную плату, причем, как видим, не самую маленькую (особенно если туда еще включаются таможенные сборы при доставке товара из Китая в США).
Вообщем то вам уже все объяснили и рассказали. Вы почему то не хотите принимать эти объяснения.
Я вам посоветую побольше информации найти про ебэй в интернете (есть даже целые книги про то, как покупать там) и когда вы разберетесь, что к чему, у вас останется намного меньше вопросов.
Destr,Вы меня не понимаете!Мне всё равно,кто заказчик, кто посредник,кто исполнитель! Данный раздел сайта , как я понял, предназначен для высказывания своего мнения и мыслей, по любым моментам, по отношению к торговой площадке SHOPOTAM!В дальнейшем, я не собираюсь покупать, ни на какой либо площадке!И поэтому делюсь своим опытом в данном разделе с людьми которые как и большинство не хотят тратить своё мнение на изучение правил работы площадки! Я повторюсь, люди привыкли видеть разовую цену,которая не будет скрыта кучей дополнительных доплат! Что касаемо моей посылки?Если вы разбираетесь, так скажите мне пожалуйста ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА??????
А что вы на меня нападаете? Я не представитель шопотама, не представитель ебэй и я понятия не имею где ваша посылка. Я такой же посетитель этого сайта, как и вы. Так что свой вопрос по посылке задавайте все же представителям того посредника, которого вы выбрали для доставки. Я так думаю, что свою посылку вы все же получите, рано или поздно.
Если вы упорно не желаете признавать, что шопотам не является торговой площадкой, а всего лишь посредником, то это ваше право. Если вы упорствуете в том, что необходимо делать покупки в интернете не утруждая себя изучением каких-то правил, то и дальше будьте готовы к тому, что у вас будут возникать неожиданные проблемы.
)))))Нет!!!Я на вас не нападаю!Это вы всё пытаетесь доказать, кто есть кто!Вы не видите очевидных вещей! То что SHOPOTAM посредник, я понял из второго вашего сообщения! То что ЕБЕЙ торговая площадка, я это тоже понял!Сейчас речь идёт не о том, кто есть кто! А том что SHOPOTAM(называйте его как хотите) КУСОК Г..НА! Обстоятельства заставляющие меня так думать:
1)Зайдя на сайт и выбрав заказ и оплатив(ни чего при это не понимая и читая,я обратился за помощью к консультанту, надеясь на качественную консультацию),мне было сказано что оплачиваю 441доллар и через 3 недели, я с довольной ЛЫБОЙ на лице, радуюсь и пританцовываю от счастья на лице!
2)Через 6 дней меня уведомляют о том что продавец отправил посылку и присвоении трекинг номера это посылке!После моего звонка консультанту, выяснятся что у продавца есть 2 недели на отправку,потом до склада она будет идти 2 недели, и ещё до меня 2 недели!(Так как продавец отправил, остается приблизительно 4 недели!)
3) По истечении 10 дней решил поинтересоваться как дела и звоню консультанту!В ответ мне говорят что у китайцев был праздник и мне посылка была отправлена после 8 февраля и будет идти 3-5 недель!И консультант мне сказал что можно отследить посылку по трекинг номеру, резко замешкалась, и быстро сменила тему(видимо её там кто-то пнул)
4)После того как я посмотрел по номеру свою посылку и узнал что отправлена она была 29,01 и прибыла 31,01 уже в США с подписью принимающей стороны!Я начал звонить и наводить там разборки!Мне с пеной у рта доказывали что посылка не могла за 2 дня прибыть в США!
После того как я скинул им накладную(через 5 минут от последнего разговора), вдруг оказалось что они могут и сами её отследить и они действительно видят что посылка пришла!НО НЕ К НИМ!Спрашиваю у кого она и кто будет её теперь искать, в ответ "БЫК,МЫК,ПЫК! Через 10 минут мне присылают на почту ответ что ошибка в адресе со стороны продавца!Подождите 2 дня!
Два дня не страшно!Подожду!А потом снова меч и щит и в бой!
Ну бывает и такое, что от продавца посылка попадает не к посреднику, а по ошибке на другой адрес. Обычно такие случаи можно отследить, если вовремя взяться за дело. И надеюсь, что ваша посылка никуда не пропала и благополучно найдется.
Сегодня пришла посылка на склад! Отправил на упаковку! Не пройдя пока еще упаковку, моя посылка не по окончательной цене, обходится мне уже в 570 долларов))))) Никогда не обращайтесь к торговым площадкам!Не делайте чужих ошибок!Чтобы понять сколько денег вам надо будет потратить?Прочитайте весь сайт от начала и до конца!
Народ а какой сайт бы посоветовали?