Я довольна очень работой почты, так случилось)
Три года пользуюсь услугами этой самой почты.
Начиналось все печально: долго очень. Один раз стащили дорогую посылку, но деньги за товары мне вернул магазин, так что в накладе не осталась. В определенный момент времени я вдруг поняла, что посылки идут все быстрее и быстрее. Очень часто совершаю покупки в Питере или в Москве, сама из Ялты. Раньше они шли дней 15, потом 10, далее - 7- дней, а сегодня вот получила посылку через пять дней после отправки. Боюсь разбаловаться окончательно.
Говорят, руководство поменялось и стало лучше. Не знаю насчет руководства, но все поменялось в лучшую сторону определенно.
Понятно, что чаще пишут о проблеме, а хвалить не принято... Отдельное спасибо работникам отделения по адресу Ленина, 1 (298600), - при такой нагрузке и такой зарплате такое человечное отношение и вежливое. Работают сверхурочно и безоплатно с пяти утра и до глубокой ночи (сама видела, как свет горит, а люди посылки разбирают).
От меня, - спасибо
16 комментариев
Я очень довольна работой нашего местного почтового отделения N 9 в городе Курске, по адресу ул. Дубровинского 1. Там работает замечательный, грамотный и расторопный персонал. Девчонки молодые, трудятся за копеечные зарплаты. Но у них там все на высоте. Хочется сказать отдельное спасибо операторам Кристине Петрухиной, Кристине Курских и Татьяне Черемисиной! Девчонки отлично знают свое дело!
Тоже очень доволе своим почтовым отделением, за много много лет ни одной претензии к ним предъявить не могу.
Однако я думаю, что неплохо подобые отзывы оставлять не здесь, а на russianpost.ru
Сейчас зашел на сайт почты России, и в онлайн чате оставил обращение с благодарностью / Просто задал вопрос как поблагодарить. Рекомендую всем вам сделать также!
Меня особенно радуют такие позитивные посты и комментарии :-)
Буду доволен работой почты только когда они введут комиссию на оплату коммунальных услуг. Сейчас на одного посетителя, пришедшего воспользоваться услугами непосредственно почты приходится десяток старух, трясущих своими счетами за квартиру и телефон. Комиссия даже в 50 рублей мгновенно научит их пользоваться терминалами оплаты Сбербанк и почта станет тихим и спокойным местом предоставления почтовых услуг.
старшее поколение очень трудно привыкает к техническим новинкам и в терминале они платить не будут .
А Вам ,нужно иметь хоть немного уважение и терпимости к этим "старухам" , они чьи то матери .
У почты есть комиссия 1% на оплату ЖКХ. Но это совершенно не влияет на количество этих самых старушек с квитанциями. Я пару раз пытался провести ликбез в этой очереди: рассказывал о том, как в ближайшем Сбере можно быстро, без очереди и без комиссии оплатить всю эту пачку квитанций в длинном ряде терминалов. А если не знаешь как, то подойдет девочка и поможет.
Не в коня корм... Они меня припечатали к стенке ужасными историями о том, как терминалы не дают сдачи. Я было заикнулся, что в 21-м веке у всех есть пластик и сдача не потребуется. Но меня окончательно добили доводом, что терминалы безвозвратно проглатывают до 90% вставленных в них карт.
Я понял, что это бесполезно, и остается только молча ждать своей очереди к окну... Грустно это...
Все зависит от конкретного человека. Я сам уже дедушка. Моей маме 75 лет, но она очень быстро освоилась, и с удовольствием оплачивает ЖКХ в терминалах. А если нужен билет на поезд или самолет (очень любит путешествовать), то просит меня купить билеты через Интернет. Все, что удобно - хорошо.
Нет, они приходят туда именно постоять в очереди, посплетничать и поругаться. Я как-то решил после ночной смены заехать в субботу за посылкой. Было морозное утро, 8:20, температура около -20, почта открывалась в 9:00, я ждал в тёплой машине и наблюдал, как бабки всё прибывали и прибывали. Толпились у входа, мёрзли, но стояли и о чем-то эмоционально разговаривали. Зачем они приперлись туда, будучи пенсионерами, утром в мороз в выходной за пол-часа до открытия? Ответ очевиден. И всё они поймут и моментально разберутся, если будет мотивация.
"И всё они поймут и моментально разберутся, если будет мотивация."
А какая мотивация им еще нужна? Терминал за ЖКХ комиссию не берет, а почта берет. Но, видимо, это слабая мотивация )))
Тот факт, что эти "старики" чьи-то матери и отцы не имеет никакого отношения к тому, что они пользуются "нашим" почтовым временем. По хорошему, надо убрать возможность оплаты "налогов" всех в почте и перевести все под контроль Сбербанка. Не зря же открываются новые офисы Сбера по всюду, полупустующие.
Мне одной наверное так не везет. Опять престали приходить без трековвык посылки. Извещение не проносят наверное уже год.И это Москва.
Скорее всего в Вашем почтовом отделении завелся вор. Я сейчас переехала на другой адрес, и посылки получаю в новом отделении, и все прекрасно приходит (хотя посылки кидают в ящик, а ящики старые - еле закрываются), а на старый адрес мне 2/3 не пришло (если не больше), кучу споров пришлось пооткрывать (хотя там нам с почты звонили и мы ходили забирать их).
Я тоже довольна работой почты: посылки в последние полгода доходят значительно быстрее, в том числе по территории России (раньше из Москвы в Омск доходили за 5-7 дней, сейчас обычно 2-3), не теряются, сотрудницы вежливые, расторопные... В общем, все бы хорошо, если бы не бабушки с квитанциями и секретарши с полуметровыми стопками заказных писем.
Причем в последнее время безтреки выдают в отделе доставки, там бабушек нет, все быстро и четко. Но вот за отслеживаемыми отправлениями извольте стоять в общей очереди, хорошо хоть сотрудницы из доставки периодически выбегают и собирают извещения, выносят посылки. Иначе стояли бы за каждой посылкой часа по два. Неужели нельзя все посылки выдавать в отделе доставки? Но это единственная претензия.
А у нас в Минске почему-то закрыли окно выдачи посылок. Отдел доставки тоже бестреки выдаёт, но работает до 15:00. Дальше - стой в общей очереди. Ещё и электронные талоны ввели - распечатываешь себе номер, когда очередь приходит, подзывают к кассе. В то окно очередь была "живой", обычно не больше 4 человек. А сейчас только в последний час работы можно приходить, если не хочется 40 человек ждать. Пришла как-то в 9:04 - номер у меня оказался 27, стояла 40 минут. Вот так почта меняется
Плюсую, за 5 дней после того как трек номер стал отслеживаться. Рекорд да и только, хотя думаю тут дело в том, что заказывать стали меньше, чем до всем понятно каких событий), но всё равно радует, так держать Почта России.