Shopotam: отзывы покупателей и пользователей

  • Без оценки Опубликован:
    Достоинства:

    Иx нет вообще

    Недостатки:

    Ужасное отношение к клиентам!

    Комментарий:

    Ребят не ведитесь на этот лохотрон, решил купить сабвуфер на этом сайте посреднике, когда выбирал товар сумма за доставку была 25$, я еще удивился. Но повёлся и оплатил 275$ 06.02.2014, через несколько дней товар выкупили и доставили на склад, и тут началось...за доставку надо заплатить 315$, при стоимости 250$ за товар. Я оформил возврат 12.02.2014, мне сказали что с меня возьмут 25$ комиссию за возврат + 10$ какие то сборы + неизвестно сколько за отправку товара продавцу обратно, но это ещё не всё. Я согласился на все эти затраты, но возврата оставшейся части денег я так и не увидел, прошёл месяц - с меня снимают 12,5$ за хранение товара. Деньги мне до сих пор не вернули, что делать уже не знаю, на днях взял выписку с RBK Money, решил с ней к юристам пойду, будем в суд писать заявление на мошенничество этой конторы. Сделаю всё - что бы наказать этих мошенников. У кого такая же проблема отпишитесь - решили и как? Я тоже отпишусь.

  • Без оценки Опубликован:
    Достоинства:

    Нет достоинств.

    Недостатки:

    Выманивание денег и невозможный возврат их обратно. Со всеми комиссиями ничего не получишь. А со всеми поборами ,покупка стала "золотой".Даже с отправкой обманули. Стоимость страховки входит в стоимость отправки. С меня слупили лишние 8 английских фунтов.

    Комментарий:

    Перевела деньги. Написали мне , что товар выкуплен. Прошло 10 дней. Из магазина на их склад так и не поступил. Срок поставки по Великобритании 2 дня. Началась переписка. К концу 14-го дня выяснилось, что мои вещи не выкуплены. На вопрос где мои деньги, ответ-ошибка вышла, мы её устраняем. После того как я написала в службу поддержки о моем обращении в следственный комитет,зашевелились. Куча негатива и куча нервов . В итоге через 2 месяца посылку получила. Не связывайтесь с этой конторой! Первый раз обратилась к посреднику и такая засада!

  • Без оценки Опубликован:
    Достоинства:

    Достоинство одно: начинаешь понимать как работают интернет-мошенники!

    Недостатки:

    В службе поддержки одни (удалено) !

    На поставленные вопросы по существу не отвечают, как в профессиональном (удалено) всеми судьбами пытаются зафлудить тему, чтобы у «лоха» больше не возникло желания качать свои права!

    Комментарий:

    Люди, будьте бдительны !!!!

    Внимание !!!!

    (удалено)

    shopotam.ru — (удалено)

    Заказал, оплатил и застраховал товар. «шопотам» взяла свою моржу за оказанные мне услуги.

    Посылка была направлена в мой адрес.

    При получении посылки в ней не оказалось оплаченного мной товара !!!

    Упаковка посылки была абсолютно целой, без каких бы то ни было повреждений!!!

    При обращении в службу поддержки (удалено) из шопотам «выдали» мне перл, что я, мол, не заказал у них дополнительную услугу «проверку товара» на его физическое присутствие, а так же не заказал его фото, а значит за отсутствие оплаченного мной товара они ответственности не несут.

    И случай этот страховым признавать отказываются потому, что посылка в мой адрес пришла ровно того веса, который был оправлен ими со своего склада :)))

    Такого цинизма ещё поискать надо !!!

  • Без оценки Опубликован:
    Достоинства:

    Дешевле чем везде.......НО......

    Недостатки:

    Лишние комиссии , долго оформляют выкупают отправляют. При оплате берётся денег больше чем указано. Онлайн консультанты без грамотные тупоголовые. Китайцы сговорчевее чем наши... изначально говорят что доставка бесплатная а потом посылка дороже товара. Вобщем не пользуйтесь. Лучше чтобы чисто китайцы были с ними и с помощью переводчика договорится можно до того что еще тебе в посылку в два раза больше за те же деньги положат

    Комментарий:

    Хреновый....

  • Без оценки Опубликован:
    Достоинства:

    нет достоинств

    Недостатки:

    медленная обработка,окончательная цена оказалась гораздо выше

    Комментарий:

    посылка висит у них на складе с конца декабря,всё оплачено и никакого движения.Какой то мутный сервис.Не повторяйте чужих ошибок.

  • Без оценки Опубликован:
    Достоинства:

    Удобный сайт, поддержка 8-800... (хотя она проблем не решает)

    Недостатки:

    ОЧЕНЬ долго собирают посылку (не зря называются Шёпотом), на сайте показана сумма+10%(типа, их в могли бы в долг дать), что вводит в заблуждение, большие комиссионные на конвертацию, ни фига не помогают пинать службу доставки в США (хотя подозреваю, что они сами тянут резину, и спирают на американскую доставку, которая работает быстро). Посмотрим, что они пришлют.

    Комментарий:

    Не рекомендую этот сервис.

    Раньше они работали неплохо, а с января 2014 отвратительно.

    Почта России сработала на "5" - перед самым НГ прислали за 10 дней из США в ЮВ Сибирь (Вот это сервис)!!!

  • Без оценки Опубликован:
    Достоинства:

    Не выявлено

    Недостатки:

    Долго, обманывают клиента

    Комментарий:

    Посылку сформировали 28 января, до сегодняшнего дня ее не выслали, есть уже 2 недели . Переписка со службой поддержки не дает результата. Они нагло врут. То погодные услови, то технические неполадки, то еще что-то. Потом вообще написали, что посылку отправили и в качестве коспенсации кладут на счет 10 баксов. При этом, в личном кабинете никаких данных об отправке не появилось. Я им об этом сообщила, и мне ответили, что мол да, НЕ отправлена еще, но вот-вот! Зачем было врать в предыдущем письме? Деньги да, на счет положили, только теперь сами же их и снимут за хранение! В общем, безобразие полнейшее! Я еще ни на одном складе такое не в тречала. Всегда отправляли максимум на второй день.

  • Без оценки Опубликован:
    Достоинства:

    Никаких!Одним словом ЕБЕЙ

    Недостатки:

    Начал заказывать товар стоимостью в 333 доллара!Выходит цена к оплате 401!Пишу консультанту!Чешет мне что, я оплачу 441бакс и через 3 недели(две до склада и одну от склада ко мне) товар у меня в руках!Супер! Заказал!Через 6 дней приходит сообщение, что товар ушёл от отправителя в Китае.Уже звоню и спрашиваю,что за сообщение? поясните!Парень объясняет: У отправителя есть 14дней на отправку товара на склад в США!Как только он отправил,еще две недели до склада в США!От склада до меня ещё недели!За доставку до меня, мне ещё надо заплатить 55 долларов!Я его спрашиваю куда ушла разница 441-333=107 долларов?Я оказывается заплатил за комиссию торговой площадки и за доставку из Китая на склад в США!По прошествии 20 дней с момента отправки им денег,решил позвонить и узнать как обстоят дела! Говорят ждите 3-5недель доставка до склада в США! А потом уже вам! Условия доставки тоже изменились!КОРОЧЕ ЕБЕЙ!

  • Без оценки Опубликован:
    Достоинства:

    отсутствуют достоинства.

    Недостатки:

    очень дорогая доставка, огромный процент за своё участие в покупках, службы поддержки больше нет(даже кнопочку такую с сайта убрали) мне сформированную посылку с америки не могут отправить уже месяц(я даже не уверен отправят ли)

    Комментарий:

    если ктото читает этот отзыв до того ,как связались с ними, то вам повезло, не надо пользоваться их услугами. с их ценами выгодней будет купить товар в России. ну , а если вы с ними уже связались, то роспотребнадзор вам в помощь .

  • Без оценки Опубликован:
    Недостатки:

    Цена доставки очень высока. Плохое качество. Не компенсируют утерянные при доставке вещи. Выкуп товаров длится вечность. Вдобавок взяли моду рвать купоны на скидку при упаковке посылки! Отрицательные отзывы не публикуют на сайте - получается искаженная статистика.

    Комментарий:

    Сервис за последний год значительно ухудшился. У меня уже вещи начали пропадать из посылок - и от службы качества никаких действий, кроме длительной бестолковой переписки со мной, хотя я оплачиваю страховку посылок. Выкупают товары очень долго - за это время продавцы успевают распродать товары, которые на момент оформления заказа были в наличии. Не контролируют отправку выкупленных товаров продавцом.

страница 1/4