ShopoTam.ru - ваш посредник в США, Великобритании, Германии и Китае

Общая информация

Сервис покупок создан в 2002 в штате Массачусетс США. До недавнего времени данный сервис назывался EbayToday.ru но в 2013 сервис покупок и услуг был переименован в ShopoTam.ru. Основным родом деятельности компании является оказание услуг по покупке товаров за рубежом и пересылки их своим клиентам.

За время своего существования компания наработала значительный опыт в области покупки и пересылке товаров. Огромное количество клиентов из России, Украины, Беларуси, Казахстана воспользовались услугами данной компании. Если у вас нет опыта покупки за рубежом, то опытные, вежливые менеджеры-консультанты компании ShopoTam всегда помогут Вам советом и предоставят полный перечень услуг по покупке и дальнейшей отправке товара в Россию и страны СНГ.

После регистрации на сайте компании по вашему желанию Вам будет предоставлен виртуальный адрес в США, Великобритании, Китае. Вы можете самостоятельно делать покупки в магазинах где отсутствует прямая доставка в Россию и указывать данный виртуальный адрес как адрес доставки. Сотрудники склада, при поступлении вашей посылки из магазина на склад ShopoTam, проведут все необходимые подготовительные процедуры для отправки посылки в Россию.

Служба поддержки всегда на связи и, что немаловажно, поддержка клиентов осуществляется на русском языке. Есть бесплатный федеральный номер поддержки клиентов. Для постоянных клиентов разработаны бонусные программы с накоплением баллов-процентов на скидку при последующих отправках посылок до адресата. Эффективно работают реферальные программы.

Страна: Великобритания.

Расположение складов:

• В США склад расположен в штате Массачусетс (налог с продаж в этом штате отсутствует) в городе Фоксборо.
• В Великобритании склад расположен в графстве Девон в городе Торквей.
• В Китае склад расположен в районе Кайфаку, город Лангфанг.

Покупка товара от имени клиента: Да. Данная услуга предоставляется в странах США, Великобритания, Германия, Китай.

Предоставление виртуального адреса: Да. Услуга маил-форвардинга предоставляется в странах США, Великобритания, Китай. Предоставляемый виртуальный адрес является адресом склада и одновременно адресом доставки в той или иной стране.

Способы международной доставки:

Из США:

• ShopoTam.ru Express (по России посылку доставляет почтовая компания СПСР с филиалами в 6000 населённых пунктов в России) срок доставки 1-2 недели (реально 3-8 дней),
• USPS First-Class Mail International (по прилёту в Россию треккинг номер вида LJ**********US не отслеживается) срок доставки от 3 до 6 недель.
• ShopoTam.ru Standart (по прибытию в Россию, отслеживание на сайте Почты России по треккинг номеру) срок доставки от 3 до 5 недель.
• EMS (в России треккинг номер отслеживается на сайте EMS Express почты России) срок доставки от 1 до 2 недель.
• USPS Priority (по прибытию в Россию отслеживается на сайте почты России по треккинг номеру) сроки доставки от 2 до 5 недель.
• ShopoTam.ru Эконом (не имеет треккинг номера и по прибытии на территорию России не отслеживается) работает в тестовом режиме на момент написания статьи. Расчётные сроки доставки 1,5-2 месяца.

Из Великобритании:

• ShopoTam.ru Стандарт (по прибытию в Россию отслеживается по треккинг номеру на сайте Почты России), сроки доставки от 3 до 5 недель.
• Airmail Royal Mail (по прибытию в Россию не отслеживается), сроки доставки от 2 до 3 недель.
• Airmail Signed For (по прибытию в Россию отслеживается на сайте Почты России по треккинг номеру), сроки доставки от 2 до 3 недель.
• EMS Global Priority (курьерская доставка, в России треккинг номер отслеживается на сайте EMS Express почты России), срок доставки от 1 до 2 недель.

Из Германии:

• DHL Paket Standard (по прибытию в Россию отправление можно отследить на сайте Почты России), срок доставки от 3 до 4 недель.
• ShopoTam.ru Стандарт (на территории России отслеживается на сайте Почты России), срок доставки от 3 до недель.
• DHL Premium (на территории России отслеживается на сайте Почты России), срок доставки от 3 до 4 недель.
• DHL Paket Light данный способ доставки применяется редко из за очень меленького лимита по весу .

Из Китая:

• Light Airmail. Данный способ доставки имеет лимит по весу. Вес отправления должен быть до 1 килограмма (на территории России не отслеживается). Срок доставки от 2 до 4 недель.
• Airmail (на территории России данный вид отправления не отслеживается), срок доставки от 2 до 4 недель.
• EMS экспресс отправление (на территории России отслеживается на сайте Почты России и EMS)? сроки доставки от 1 до 2 недель.

Страхование отправлений: Есть

Срок хранения заказа на складе: Бесплатное хранение товаров пришедших на склад - 45 дней.

Дополнительные услуги:

• Покупка товара в интернет магазинах не принимающих к оплате российские банковские карты;
• Покупка товаров на торговой площадке eBay, участие в аукционе на торговой площадке eBay по вашему согласию;
• Услуга по расформированию пришедших на склад посылок;
• Дополнительное фото по желанию клиента;
• Утилизации оригинальной упаковки;
• Услуга проверки товара (проверяется соответствие описания находящегося в посылке, работоспособность если это электроника);
• Услуга доставки крупногабаритных посылок (как по весу так и по объёму).

Наличие личного кабинета покупателя: Есть

Форма оплаты: Способов и форм пополнения счёта на сайте ShopoTam огромное количество:

• Банковские карты Visa и Master Card;
• Платёжная система RBK Money;
• Платёжная система WebMoney;
• QIWI кошелёк;
• Яндекс деньги;
• Через операторов мобильной связи МТС / Билайн / Мегафон;
• Наличными в Пунктах пополнения.

Cтоимость базовых услуг:

• Покупка товара от имени клиента: http://shopotam.ru/ordering
• Mail forwarding: http://shopotam.ru/MailForwarding

Наличие партнерской программы: Есть.

Контактная информация

• Основной сайт: http://shopotam.ru
• Служба поддержки: http://shopotam.ru/ticket/ask/ работает через внутреннюю почту
• Телефоны: 8-800-55-55-642 (бесплатный), 8 (495) 646-84-99
• Страница помощи и FAQ: http://shopotam.ru/ticket/ask
• Видеоинструкция: http://www.youtube.com/watch?v=-35TSAZXfBk&feature=share&list=UUimR6PaYbD6aZYEuRP5y3Lg
• Соглашение о предоставлении услуг: http://shopotam.ru/registration/useragreement

Язык общения со службой поддержки - русский.

В социальных сетях:

• Страница Facebook: https://www.facebook.com/clubshopotam
• Страница ВКонтакте: http://vk.com/clubshopotam
• Страница Google Plus: https://plus.google.com/116463819060894753229
• Twitter: https://twitter.com/ebaytoday
• Канал YouTube: http://www.youtube.com/user/clubebaytoday