Диспут: вопросы и ответы

  • 1
    ответ

    Как вернуть деньги за товар, который не прошёл таможню

    Здравствуйте! Очень прошу вашей помощи. В конце ноября заказывала на Aliexpress канделябры (подсвечники такие), китайскую таможню они не прошли, т.к. те заподозрили наличие холодного оружия, о чем мне написал продавец и предложил изменить способ доставки. Я ответила, что на любые варианты согласна, очень …
  • 2
    ответа

    Товар получен но не работает

    Открыл диспут требую полное возмещени он в ответ продлил срок доставки хотя товар уже пришёл,внизу под диспутом вот что он написал! Что делать? диспут не хочу закрывать и платить за доставку обратно,(неверю после закрытия диспута его словам) Пожалуйста, проверьте срок поставки. он имеет 47days так Просьба …
  • 1
    ответ

    Оплату сняли 2 раза, товар так и не дошел

    Добрый день. Заказала товар. сняли деньги 29/12/13, заказ долго был в "Обработке". Затем 06/01/14 сняли ту же сумму ещё раз. В этот же день товар перешел в состояние "Завершенные", с учетом того, что принятие товара я не подтверждала. Продовец игнорирует. Меня кинули, я понимаю, но …
  • 2
    ответа

    Стоит ли продлить время доставки, если уже открыт спор?

    Здравсвуйте. Мой заказ автоматический подвердиться на aliexpress через 2дней 17часов 58минут, и в тоже время я открыл диспут. Стоит ли мне беспокоиться что по истечению этих 2 дней мой заказ подвердиться и останусь ни с чем? Или это уже не имеет значения, так как открыт диспут? Спасибо …
  • 1
    ответ

    Получила не тот товар который заказывала

    Заказала бумажные стаканчики трех цветов. Получила все одного цвета. Связаться с продавцом не выйдет, у него на странице написано, что он в отпуске до 10 февраля. Стоит ли мне пробовать ему вначале написать или сразу открывать диспут и требовать компенсации? Открывание посылки на видео не снимала. Достаточно …
  • 2
    ответа

    Как правильно открыть диспут если прислали не весь заказ

    Заказывала на Алиэкспресс бижутерию 5 наименований у одного продавца. Прислал только 4. В посылке было письмо: Hi dear, thanks for your buying from us. But sorry, there is 1 item out of stock in your order. So we send out your without this one so that you can receive the parcel as soon as possible. Please …
  • 1
    ответ

    Продавец больше не является зарегистрированным.

    Как вести спор если продавец не является больше зарегистрированным пользователем?
  • 2
    ответа

    Вопрос по диспуту о не приехавших посылках с Dealextreme

    Суть проблемы такова. В 20-ых числах ноября была оплачена покупка на Dealextreme. Магаз взялся ее паковать и по итогу отправил почему то двумя кусками (в покупке были две позиции). Посылки зависли в Китае со статусом dispatching. За 10 дней до истечения срока Палки открыл тикет на Dx, мол, разберитесь …
  • 1
    ответ

    После открытия диспута на али - тикают два счетчика: какому верить?

    Здравствуйте уважаемые! Я новичек в интернет-шопинге, а такой ситуации вообще впервые! Продавец с Али прислал сумку с браком - на передней части разрез длиной 1,5 см. Не открывая диспута написала ему, сопроводив сообщение фотографией. Он предложил вернуть ему брак взамен на другую сумку. Стоимость пересылки …
  • 3
    ответа

    Продавец обманщик, согласился с диспутом, но мне не понятно

    Заказывала, типо скидка на 2 декабря и всё было дешего. Ничё не заподозрила и понакупала на 150 $. Когда поняла что ничиго не идёт открыла диспут, попросила все деньги назад, продавец согласился и был статус что мы пришли к соглашению. Сегодня мне приходит на почту The transaction for Order no. 60553190712033 …
страница 96/126