Диспут: вопросы и ответы

Товар пришёл с повреждениями. Я написал продавцу и он сразу предложил вернуть 50% на PayPal. Зная возможные последствия я написал, что не имею пайпала, но имею Qiwi(откуда он не смог бы вернуть деньги), либо могу открыть диспут и вернуть через него, надеясь, что это не будет проблемой для продавца. В …

Здравствуйте, помогите разобраться с диспутом на алиэкспресс: Я заказала товар 29 марта 2016. Заказ отправлен 04 апреля 2016. В статусе заказа указано, что товар будет доставлен в течение 15-50 дней. Но далее: "1. Если ваш заказ не будет доставлен к 2016-08-02 вы можете подать на возврат …

Здравствуйте, помогите пожалуйста... я заказала сандалии на алиэкспресс, их стоимость 26$, а пришли совершенно другие, стоимостью 17$. Я открыла спор, в котором просила полный возврат, без обратной отправки, на что китаец написал, что так не пойдет (в личке). Подумав, я пожалела бедного китайца и решила …

Здравствуйте, опытные покупатели, обращаюсь к вам. Получила вчера туфли потрясающей красоты, давно искала именно такие, к тому же идеально подходят под любимое платье. Пришла посылка нереально быстро, за 11 дней. Я была счастлива, пока не рассмотрела туфли поближе. Склеены они отвратительно, полно дыр …

Доброго времени суток! Вопрос в следующем: пришло платье, но оно не соответствует размерной таблице, поэтому в размере не подошло. Написала продавцу, он извинился и предложил скидку на последующий товар ,я отказалась и открыла спор с требованием вернуть 60% и товар оставить себе. Остались буквально сутки …

Заказал чехол для фотоаппарата. Оплатил стоимость и доставку с карты. Продавец на седьмой день отправил и дал мне трек номер RM178126443CN. Но уже 18 день трек не отслеживается. Спросил продавца, он предложил открыть диспут. Я его переспросил, действительно ли он отправил мне заказ, он ответил утвердительно …

Добрый день. Подскажите, как поступить? Заказ не получен. Защита истекает. Спросил продавца, что он думает по моему заказу. Продавец предлагал отправить снова, выбрать другой товар, вернуть на paypal. Я согласился на переотправку, но у него не оказалось данного товара. Другой выбрать не хочу, так как …

Я сдеалала нескольколько заказов на алиэкспресс. Один заказ был на много пунктов, но трек не был найден в системе, я написала продавцу - он сам сказал открыть диспут на возврат, т.к. что-то случилось на почте, и пришлось открыть не один диспут на весь заказ, а по каждой позиции, прод. принял все диспуты …

Я заказала кроссовки,мне дали трек и все как надо.Доставка,как написано,в течении 35 дней.Ждала-Ждала никак...Открыла спор,мол так и так ...хочу вернуть деньги,но продавец лишь отредактировал спор на "возврат средств -00р"При этом отредактировать после продавца я не могу(пробовала с разных …

Заказал на Aliexpress ASUS Zenfone Max с возможностью обмена по гарантии в течение 1 года. После получения телефона выяснилось, что камера у него включается только с 3-4 раза. Обновление прошивки на самую последнюю проблему не решило. Связался с продавцом, предложил ему сделать полный рефанд. Он ответил …