Возврат денежных стредств в полном обьеме

Я заказала кроссовки,мне дали трек и все как надо.Доставка,как написано,в течении 35 дней.Ждала-Ждала никак...Открыла спор,мол так и так ...хочу вернуть деньги,но продавец лишь отредактировал спор на "возврат средств -00р"При этом отредактировать после продавца я не могу(пробовала с разных гаджетов) и обострить спор тоже не могу(тк обострять можно только с 12.05.16) НО УЖЕ 12.05.16
ВНИМАНИЕ!При этом заходя на страницу кроссовок с одного устройства мне показывает,что такие товары все еще продаются.А заходя с другого гаджета показывает,что продают уже не кроссовки,а сумку.При всем этом,заходя в магазин продавца показыавает,что нет ни товаров,ни людей(подписчиков),ничего нет.
Я очень переживаю из-за этого,ведь деньги то не маленькие,жалко...Что посоветуете?
-
я не могу найти трек из-за открытого спора
Только что спор обострила
а вот ссылка:
http://www.aliexpress.com/snapshot/7528248603.html?orderId=74285239849865
Майя (гость)
-
А чего его искать? Заходите в свои заказы, находите этот заказ, и там будет информация о доставке, и там же трек. Это если с гаджета, а не с пк.
-
Ну если уже обострила, то и советывать нечего. Жди ответа Али.
Ответов пока нет
Ищите ответ на этот вопрос?
Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него?
Поделитесь ссылкой на этот вопрос в
Facebook,
Twitter,
ВКонтакте,
по электронной почте
и т.д.
напиши свой трек и ссылку на кроссы