Продавец на алиэкспресс прислал не тот товар
Здравствуйте, помогите пожалуйста... я заказала сандалии на алиэкспресс, их стоимость 26$, а пришли совершенно другие, стоимостью 17$. Я открыла спор, в котором просила полный возврат, без обратной отправки, на что китаец написал, что так не пойдет (в личке). Подумав, я пожалела бедного китайца и решила что запрошу сумму в 20$, отредактировав спор. Теперь китаец меня терроризирует и предлагает возврат лишь 10$ (в сообщениях диспута), тем самым я должна оплатить полную стоимость обуви что он прислал, или вернуть ему их (что конечно же нецелесообразно.) Я ему обьясняю, что ошибка его и платить я не собираюсь полную стоимость товара, который не заказывала, а он включает дурачка...что делать я уже не знаю, нервов не хватает на него...права ли я? и если спор обострится решат ли его в мою пользу? и еще такой вопрос...в самом начале, как я видела, стоимость, пришедших мне сандалий была около 14$, мог ли китаец увеличить стоимость, чтобы еще на мне "навариться"?
-
Merasteg спасибо) я именно так ему и написала, а он все талдычит о полном возврате при обратной отсылке...но,это не вариант, тк тапки понравились подруге,но не за полную стоимость, поэтому и предлагаю ему 6$. Как вы думаете, если спор обострится, решится ли он в мою пользу?
Ольга (гость)
-
Ольга Фиг знает, если он огласится оплатить обратную отправку, то придётся отправлять, но он на такое, скорее всего не пойдёт, он же не дебил, если только из принципа закусится.
По спору могут вернуть примерно 70-80% от стоимости товара, это обычная практика, особенно, если Вы укажете, что этот товар Вам категорически не подходит (по размеру, ширине стопы, лямки как раз на против любимой мозоли, Вы ненавидите этот цвет и т.п.)
1 ответ
-
В этом случае , если продавец уперся , как бык , вам поможет только обострение спора . Редактируйте спор на свои условия ( 20$ или может , чуть меньше ) и обостряйте спор . Не забудьте выложить по максимуму все доказательства . Не забудьте также напомнить продавцу и про "" ХОРОШИЙ "" отзыв . Спор вы 100 % выиграите . Вопрос только , какую сумму . По максимуму вы можете потребовать , чуть меньше всей суммы , чтобы не отправлять товар обратно . Ну и это полная вина продавца , поэтому пусть ответит . Удачи .
-
[email protected] а вот напоминать проду про "" ХОРОШИЙ "" отзыв не стоит-ибо на али могут расценить это как шантаж прода и забанить аккаунт-уже были случаи
Loading -
Напишите продавцу, что Вам эти тапки на хрен не сдались и только из уважения к семье продавца Вы готовы купить у него их за 5USD, т.е. он должен вернуть Вам 21USD. Если его это не устраивает, то Вы готовы ему вернуть эти тапки, но при условии, что продавец оплатит стоимость доставки обратно, но пусть он учтёт, что стоимость обратной отправки составит примерно 16 USD + 2 USD упаковка + 1 USD страховка от кражи или потери посылки.
-
Ссылка на тарифы Почты России: http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/bookpostandparcel/int
-
Если китаец не сильно тупой, то согласится вернуть адекватную сумму денег.
-
По поводу того может ли торгаш менять цену товара? - Может.