Продавец предлагает закрыть спор и дождаться арбитража алиэкспресс.

Добрый день. Подскажите, как поступить?
Заказ не получен. Защита истекает. Спросил продавца, что он думает по моему заказу. Продавец предлагал отправить снова, выбрать другой товар, вернуть на paypal. Я согласился на переотправку, но у него не оказалось данного товара. Другой выбрать не хочу, так как поменялся ассортимент. Paypal у меня нет, а оплачивал с карты. Открыл спор, приложил переписку. Продавец предлагает мне дождаться арбитража Алиэкспресса, но просит закрыть спор:
Hi dear ,thanks for your message ,I am sorry for that .if you don't have a paypal ,you can wait the arbitration of Ali Baba .Then Aliexpress'll refound u ,normally it will take 7-15 working days to process ,pls don't worry and wait it patiently .any question,please feel free to contact us . we will do our best to serve you . hope you can give us five stars when you receive your money .Could you please close the dispute today,it really hurt us ,thanks!
Если я нажимаю "Принять спор", то в сумме возменещения стоит 0 рублей. Если просто отменить, то что будет? Защиты осталось 3 дня. Что мне делать, нужно ли обострять спор?
После заказа, продавец уведомлял меня, что товара нет в наличии, спрашивал, готов ли я подождать. Трек был вида (SYBSJ36721252 ), но потерялся в Домодедово. Может он вообще ничего не отправлял?
1 ответ
-
Спор не закрывать, а изменять и обострять! Если дадите Paypal о деньгах можите забыть, на али любой возрат только через их систему споров!
Loading
Какой арбитраж может быть без спора ??? Однозначно спор не закрывай ( причина - товар не получен ) и возвращай деньги на карту .Если понадобится , перезакажешь . И спор не забудь отредактировать на свои условия ( если не согласится на твои условия продавец , то редактируй спор и обостряй ) .