Нужен совет: вопросы и ответы

Добрый день! Нужен совет по возврату денег: Оплатил заказ с карты, но товар до меня не дошел, его скорее всего украли на почте. Подал письмо на розыск, получил письмо от почты что отправление "утрачено", также получил письмо от Роскомнадзора с подобным ответом. Направил продавцу письмо …

Здравствуйте! Если коротко, то заказаный мною товар ушел по другому адресу и был получен другим человеком. Я открыл спор, который впоследствии был решен в мою пользу. В течении 3-15 рабочих дней, платёж должен быть переведён на карту... но деньги я так и не получил:-( Заказываю на Ali не первый раз, …

Продавец выслал заказ не на мое имя и адресс. Заказала майку 31.03.15. Заказ отслеживаю по почте России. Сначала заказ очень долго не отображался, потом когда первая графа в отслеживателе высветилась ФИО и адрес были мои. Далее через неделю информация о заказе на сайте показывалась только с 3-4 попытки …

у меня в отслеживании написанно что моя посылка прибыла в Москвоский Распределительный центр. Это было уже очень давно. 589359583060 вот трек номер. Когда я ходил на почту России там мне сказали что трек номер не коректный! Помогите чем сможете!

Добрый день! У меня проблемка, заказала туфли 29 января 2015 года, прошло 60 дней, защита заказа заканчивалась, открыла спор. Продавец продлил защиту на 20 дней, но отклонил спор, и обнулил сумму. Прошло 75 дней до окончания защиты осталось 5 дней, я обострила спор, НО (вот тут проблемка) не исправила …

Заказала товар, продавец объяснил, что заказ идет либо от 10$, либо нужно платить за отправку 2$. Отправила заявку на отмену заказа с просьбой вернуть деньги. Прошло уже 4 дня и никакого движения нет. Что нужно делать в такой ситуации и когда лучше открыть спор?

Помогите советом, в обостренном споре. Продавец молчит, а часы показывают 3 дня и что потом? Если время выйдет, то спор закроют в мою пользу? Или как, это мой первый обостренный спор( был открыт из-за неотслеживания и 2-х ложных треков, продавец не уступает и говорит ждите, а товара в магазине у него …

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться в сложившейся ситуации. Заказала товар на али. Продавец долго не отправлял, пришлось продлить время. Пыталась писать ему, он упорно молчал. Но свершилось чудо и продавец отправил мою посылку. Долго не отслеживалась. Продавец отправил посылку другой почтовой …

заказала чехол (за сущие копейки) и тут же оплатила через Киви кошелек, писем по данному товару на почту не приходило, но товар висит в неоплаченных и вытсавлен счет в Киви.,хотя с кошелька списаны деньги и в отчетах Киви - Состояние как Успешно Что делать? Что я сделала не так? заказывать начала только …

Доброго времени суток. У меня такой вопрос: заказала крем из магазина алиэкспресс. Написала Алтайский край, Павловскй район и т.д. В итогк посылка пришла в другой район которйы в сотне км от меня (т. е. забрать посылку не было возможности). Затем посылку вернули в Барнаул (центральный СО) и оттуда она …