Проблемы с оплатой товара: деньги списаны со счета, но товар не оплачен
заказала чехол (за сущие копейки) и тут же оплатила через Киви кошелек, писем по данному товару на почту не приходило, но товар висит в неоплаченных и вытсавлен счет в Киви.,хотя с кошелька списаны деньги и в отчетах Киви - Состояние как Успешно
Что делать? Что я сделала не так? заказывать начала только недавно, первый заказ прошел успешно и уже едет.
-
kvv121 Вы дали полноценный ответ, поэтому для этого предусмотрена кнопка "Дать свой ответ", а комментрование в данном случае - для уточнения :-)
Loading
Ответов пока нет
Ищите ответ на этот вопрос?
Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него?
Поделитесь ссылкой на этот вопрос в
Facebook,
Twitter,
ВКонтакте,
по электронной почте
и т.д.
я бы лично не пользовался мобильным приложением для оплаты,чревато это,лучше на компьютере или в крайнем случае через браузер на смартфоне.Так оно надежнее и без глюков обычно всё проходит.
А где деньги наверно стоит сейчас выяснить у Киви ,как и куда прошел платеж. У меня так было с РБК кошельком,правда оплачивал телевиденье,тоже деньги списались,а на телек ничего не пришло.Написал заяву кошельку,через 2 дня деньги вернулись,была какая то ошибка в системе,списалось,но платеж не проходил никуда.