Диспут: вопросы и ответы

Добрый день! Помогите пожалуйста, отправила обратно в Китай продавцу товар, так как он обманул с размером. Отправка была 10 декабря 2014 года, 15 декабря оно пришло в Китай (импорт), 19 декабря покинуло сортировочный центр Фучжоу Чанлэ (FOC) и все пропала, в пути 41 день! Не знаю что делать, куда …

получила заказ. товар не соответствует заявленному.Открыла спор,в котором я прошу вернуть полную сумму заказа.Продавец предложил, чтобы я отправила ему товар обратно.Я заказала товар в размере 250 грн. Сказали на почте, что придется заплатить за пересылку обратно,в сумме 260 дгрн..Есть ли гарантия, что …

Заказала телефон мужу Хаммер Н5 11.11 на распродаже. 26 декабря он его получил из Амстердама. Вместе с телефоном в комплекте пришла карта памяти на 32 Гига. Телефон работает отлично! Но карта может форматнуться просто так. Раз в два-три дня появляется окошко на дисплее "отформатировать карту памяти" …

добрый день. подскажите как поступить .заказала обувь у продавца с хорошими отзывами и с хорошим рейтингом. неделю не отслеживался трек, написала проду, он увеличил срок заказа в 90 дней, спустя 2 недели трек так и не отслеживался. открыла спор, прод изменил сумму на 0, и от него с самого начала мне …

Здравствуйте! У меня такая ситуация - я заказала товар, при этом 3 раза (!) подчеркнула в сообщениях, что хочу размер L. Получаю посылку...а там размер XXL. Сразу же связываюсь с продавцем. Он ничего определенного не отвечает. Его мотивировка - он просто решил, по своему собственному усмотрению …

Часто встречаю категоричные заявления о том, что после закрытия спора в пользу покупателя отзыв оставить нельзя. Или что, мол, раньше было можно, а вот сейчас это не работает. Так вот - это неправда. Отзыв можно было оставить и год назад, и сейчас можно. Ниже скрины закрытого в этом году спора по недоставке …

Доброго всем времени суток! Тоже недавно заказал микроСД на 128 Гб и ЮСБ на 64 Гб. В последствии обнаружил, что флешки поддельные. Обе по 8 Гб.Подскажите как правильно вернуть деньги с Алиэкспресс (еще не подтверждал получение товара, если это важно).Заранее Спасибо!

Доброго времени суток! Продавец дает гарантию доставить посылку в срок 60 дней. Заказ оказался на таможне на 75 день пути. До этого открывала спор на полный возврат, так как истекал срок защиты, после открытия спора продавец накинул 30 дней (до этого молчал как партизан полторы недели), спор отменила …

Здравствуйте. Было ли у кого нибудь такое? Сразу после оплаты заказа (в самом заказе) появилось сообщение, которое, якобы, я написала продавцу: "Привет Вики мА. На электронной почте получил сообщение, что мой заказ был отправлен 65143284846971, и вы должны обратиться за информацией …

Здравствуйте! Всех с Новым Годом и Рождеством!) Покупаю на Али вещи не дороже 10 долларов, во-первых курс скачет (за их барахло много платить не хочу, т.к. в Росии тоже самое и на сегоднешний день по цене едино, тем более для меня как студента каждая копейка на счету) во-вторых вещи беру не "носибельные" …