Диспут: вопросы и ответы

Я заказал товар на ali. Спустя 2 месяца я открыл диспут. Я вернул свои деньги только обострив спор. Как только я получил деньги, через несколько дней мне пришел этот товар и я его получил. Что делать с деньгами?

Пришел мой телефон - http://www.aliexpress.com/snapshot/6370536654.html?orderId=64794368389476 Видео распаковка - http://www.mediafire.com/watch/s3dj7ktqvj23s96/SAM_0074.MP4 Прошу не обращать внимание на то, что у меня все под рукой: тестер, и т.д, просто насмотрелся видео в интернете о том как кидают …

Заказывали видеорегистратор. Сначала отслеживался(2014.09.10 07:57 (GMT-7): Отправка отправления из учреждения обмена), после этого ничего. Ждали почти три месяца, несколько раз продлевая. Терпение закончилось - открыли диспут. Т.к. уезжали на несколько дней, не было доступа к интернету и вообще не до …

Что делать если посылка на алиэкспресс завершена, а ее нет. И статус у посылки "прием"Писала продавцу, он ответил, что она уже в России ,также он отправил скрин, где написано, что посылка в России. Волнует то, что срок посылки истек. По сути, деньги за товар уже не вернуть. Что посоветуете …

Заказал на Али. Посылка пришла, но мало того, что пришедший товар не соответствовал описанию, так он ещё и не работал. Вскрытие посылки и тест товара я снимал на видео, где отчетливо видно, то товар несколько не тот, что я заказывал, да и к тому же функционально не работает. Я написал продавцу, он неделю …

Здравствуйте, я первый раз открыла спор и нужны ваши советы. Спор по не отслеживанию трека, прод не отвечал два дня. Потом появился статус спор принят продавцом и больше ничего. На почту пришло письмо. Подскажите, что мне делать дальше или просто ждать. Спасибо за помощь. Спор достиг соглашения Соглашение …

Заказа брошь, посылку получила. Но при открытии обнаружилось, что от броши отломана застежка. Открыла диспут по причине "Товар повреждён/сломан", и выставила требование на полный возврат денежных средств. Продавец не отвечает. Что мне делать?

Заказывал смартфон на али еще в сентябре. 26.09 посылка прошла экспорт, с тех пор ничего не изменилось. Терпеливо ждал 90 дней, за неделю до истечения срока открыл спор. Продавец требовал доказательства от моей почтовой службы, что посылка утеряна. Я настаивал на том, что он гарантировал полный возврат …

Подозреваю, что продавец "левый", товар не отслеживается. Я пообещал ему открыть спор. Продавец предлагает, чтобы я подал на возврат денег. А я опасаюсь, что для Алиэкспресс это будет выглядеть так, что я подал на возврат денег по своей инициативе и мне могут вернуть не все деньги, например …

Добрый день.Подскажите пожалуйста.3 октября заказал антирадар.посылка не отслеживалась 3 недели.открыл спор на возврат денег.спор перевел в претензию.и только потом появился трек в китае 30.10.2014 принят на почту.после нет никакого движения уже 57 дней.вопрос такой-конец спора 10.01.2015 нужно ли что …