Можно ли оставить отзыв продавцу после закрытия спора?
Часто встречаю категоричные заявления о том, что после закрытия спора в пользу покупателя отзыв оставить нельзя. Или что, мол, раньше было можно, а вот сейчас это не работает. Так вот - это неправда. Отзыв можно было оставить и год назад, и сейчас можно. Ниже скрины закрытого в этом году спора по недоставке посылки , в мою пользу, после которого у меня есть возможность оставить отзыв.
-
Omni У меня были споры и по неполучению, и по некачественному товару. Во всех случаях было доступно написание отзыва.
Вы не у меня спрашивайте, почему можно оставить отзыв о неполученном товаре. Это к китайцам вопрос)
-
sanrega Ну нет у меня кнопки.
Может если покорячиться: выходить через другой браузер и т.д... Не буду спорить.
Просто может утверждали люди, у которых её тоже нет.
Я редко бываю столь категорична. Жизнь учит..
(В плане компьютерной грамоты отношу себя к "Опытным пользователям")
-
Omni Зайдите "Мои заказы" -> "Управлять отзывами" -> "Ожидаются мои отзывы" - и вуаля!
Браузер здесь абсолютно не при чём.
-
sanrega Да, по этому пути всё есть.
А там, где указано в Вашем первом скрине- нет кнопки.
-
Omni Да при чем здесь вообще "кнопка"? Я уже подробно описал куда нужно зайти, чтобы оставить отзыв. Всегда таким образом отзывы оставлял, а не искал некую кнопку.
-
sanrega Вы в запале меня не слышите.
Я не оспариваю возможность оставить отзыв.
Я попыталась Вам объяснить позицию оспаривающих (не поддержать, а объяснить).
На Вашем первом сриншоте Вы представляете доказательства, демонстрируя свой скрин- по нему и был мой комментарий.
Мой флуд закончен.
-
Omni Согласен - такое впечатление, что те, кто утверждает о невозможности оставить отзыв после спора, просто не разобрались в том как это сделать. И теперь этот миф постоянно кочует из вопроса в вопрос. Вот и вы не разобрались, пока я не объяснил. Да и, честно сказать, я сам не сразу понял, что корень заблуждения всего лишь в том, что народ ищет эту самую "кнопку", не заходя даже хотя бы просто из любопытства в раздел отзывов.
Надеюсь, теперь все точки над ё расставлены)
4 ответа
-
У меня этой кнопки нет.
У меня там вообще никаких кнопок нет. Возможно этому есть множество объяснений. Одна и таже весия Виндовс у меня и у мужа на ноутбуках работает по-разному. А здесь...
Loading -
После выигранного спора (заказ не отслеживался и не получен) мне на е-маил пришло сообщение, что нужно оставить отзыв продавцу. И на странице заказов до сих пор есть нужная кнопка (я пока думаю, чего ему написать)
-
Liukka Вот и я думаю)
Loading -
-
Это уже вопрос к китайцам :) Полгода назад отзыв можно было оставить на любой заказ, сейчас после спора о неполучении эта кнопка просто не появляется. Либо это у Вас глюк системы, либо они с нового года снова поменяли правила :)
-
JGG Да вот народ послушать, так они все время правила меняют)) Я и полгода назад мог оставить отзыв, и осенью тоже, и вот сейчас опять. Так вы
не ищите кнопку, а зайдите в раздел отзывов, там и будет возможность оставить отзыв в списке.
-
sanrega Туда я тоже захожу :) Эти полгода и там ничего такого не проявлялось :)
-
JGG Читайте выше мой диалог с Omni. Сомневаюсь, что у меня вдруг оказалась эксклюзивная привилегия, недоступная другим пользователям алиэкспресса)
-
JGG Если продавец проигнорирует спор и он через 5 дней, автоматом перейдет в вашу пользу, то вы не сможете ни оценку ему поставить, ни отзыв.
-
Diki ded Смогу и ставил, ещё в июле 2014, спор был закрыт в мою пользу по истечению таймера и бездействию продавца. Только не надо про "наверное китайцы опять правила поменяли и бла-бла-бла"
-
Diki ded Раньше ставила. Сейчас - не знаю, давно такого не попадалось.
-
sanrega Три моих спора о неполучении товара и о получении товара с дефектом были закрыты в мою пользу,но отзывы я оставить не смог,как ни старался.Хотя тоже не новичёк в этом деле.Уже больше сотни заказов.В некоторых случаях можно оставить отзыв,в некоторых нифига не получается.Ни браузеры ,ни разные версии винды ,ни "привилегии"здесь роли не играют.Как ни крути,а такая проблема есть.
-
[email protected] Странно, у меня такой проблемы нет, а у вас есть)
-
[email protected] Если спор выигран о полном возврате денег,отзыв не оставить,можно оставить отзыв,когда неполную стоимость требуете.
-
Der_Flieger Вполне возможно,спорить не буду.Проверил все свои споры,так и есть,кроме одного.Один мой спор был переведён в претезию,продавец упорно отказывался возвращать деньги за бракованное платье.В итоге али закрыл спор в мою сторону,но с неполным возвратом.Возврат 80%.Но отзыв я так и не смог оставить,хотя так хотелось китайцу немного подпортить карму.Вот такая непоняточка.
-
sanrega На той неделе, выиграл 2 спора. Продавец на него не ответил, и он автоматом перешел в мою пользу. Отзыв оставить не могу, звезды поставить тоже. А насчет споров, не проиграл пока ни одного. Придумал себе развлечение. Выбираю продавца, желательно с нулевым рейтингом. http://postimg.org/image/oldy0nw6n/
И делаю заказ. Тех продавцов, которые действительно хотят продавать на Али, я не тролю. А вот с мошенниками интересно. Кто кого надует. Как я уже говорил, пока ни одного спора не проиграл. Кстати на фото по ссылке, прислал фотик. Обычно у таких, кто без рейтинга, товар дешевле. Попробуйте, затягивает.
Loading -
-
Свежий пример - спор с формулировкой "посылка идет не на мой адрес" выиграл уже в 15 году, отзыв оставить НЕЛЬЗЯ! В разделе "отзывы" - смотрел...
Возможно, с формулировками "не отслеживается", "срок заканчивается, а посылка еще в пути" и т.п. - можно. Проверю на днях (как раз такой диспут есть)
Loading
Уточнение: все мои споры были по "товар не получен".
А Ваши?
Я так понимаю отзыв после спора можно оставить, если товар был получен, но с претензиями.
А если товар не получен- какой может быть отзыв о товаре?