Продавец мухлюет с треком, товар не отправляет
Здравствуйте! Всех с Новым Годом и Рождеством!) Покупаю на Али вещи не дороже 10 долларов, во-первых курс скачет (за их барахло много платить не хочу, т.к. в Росии тоже самое и на сегоднешний день по цене едино, тем более для меня как студента каждая копейка на счету) во-вторых вещи беру не "носибельные", косплей в основном (украшения, элементы одежды) - одним словом, для фотосессий и студенческих сценок. Я не страстный любитель халявы и не падаю на все что по пять центов, просто поймите: вещи надевать пару раз и то на сцене - хочется сэкономить, надеюсь чисто по человечески вы меня поймете. Из 6 покупок с двумя возникли проблемы: 1. произошел странный диалог с продавцом Stacy ZHENG, магазин Sweet-Lover Zone (может кто покупал у нее/него?). 31 декабря магазин (хороший рейтинг) предоставил большую скидку на платье, товар вышел в доллар с небольшим. Учитывая длину платья, исполнение и материал - скидочная цена, самое то. Сегодня решила посмотреть через наши сайты по отслеживанию, путь посылки и ..минут 10 была в ступоре. Продавец, в первый день как отправил платье написал один трек-номер. Через пару дней, захожу в заказы и вижу что первый зачеркнут и наверху - другой. Ну ошибся человек, думаю, с кем не бывает. И вот проверяю я через сервис и диву даюсь: первый трек номер - посылка весом 300 г. едет в Ханты-Мансийский округ, а вторая - в Оренбург. А где моя-то? Я к продавцу. В итоге переписки мне предлагают открыть диспут и вернуть деньги. Почитала на этом сайте про три варианта "Посылка едет не в мою страну", и поняла что попала к хитрож**му китайцу. Платье нужно безумно как, т.к. искала его по всем магазинам, долго. И на него уже есть определенная сценка..подскажите пожалуйста, могу ли я как-то добиться отправки мне этого платья? Доллар вернуть всегда успею, а вот платье такое врятли успею купить/заказать и главное дождаться. И 2: купила кулон Арвен в магазине Victoria Jewelry Manufacturer (Wholesale&Retail). Отзывы хорошие, и наших много у них купили. Выдали трек номер и воздушную почту ГК. Через пару дней решила проверить движение посылки, вбила трек и ничего не получается, выдает ошибку, мол неправильный номер. В итоге, сходя с ума, через гугл натолкнулась вот на это: RT206925152HK -Nikolaevich сойка и там далее ФИО мужчины какого-то (группа в ВК)...Мой трек еще есть и у другого человека. Друзья, стоит ли переживать, или пока молча ждать посылки? Очень надеюсь на ваши советы, и заранее спасибо. С уважением.
1 ответ
-
Если продавец предлагает открыть спор и вернуть деньги, значит, с 99% вероятностью он ничего не отправлял. И повлиять на него невозможно. Если только пообещать заплатить ему сильно больше за это платье. Это стандартная схема нарабатывания истории заказов. Мошенничество, но сделать с этим что-то пока что невозможно.
Вторую посылку, возможно, просто отправили безтреком. Есть шанс дождаться. только следите за треком и за временем заказа, если будет получение до прихода вашей посылки, открывайте диспут на полный возврат.
В принципе, есть шанс, что Вам идут обе посылки, но он очень маленький. Уточните это всё у продавцов. Прямо спросите, отправлены ли заказы.
-
El (гость)
-
El Да не за что :) Но за временем защиты заказа (и за напоминаниями на электронной почте) обязательно следите.
Loading -
JGG, спасибо вам!) В общем последовала вашему совету, и прямо напрямую (локомотивом) к продавцу.
"Hello. We do not understand each other. "we refund you" I realized as what you'll bring me a parcel to the right place. I always have great respect for all and not have it when I was cheated. I need this dress and I paid for it! And not because it costs less than $ 2, but because it has been approved for a student rock scenes. I do not understand why it happened like that, and why the index incorrectly believed and parcel not sent there. Waiting for normal and true track number. If my parcel will not come to my city, then it will be my name and address: postal workers will forward in the right direction when manually check the address on the parcel. I do not want to offend you or to be rude, but I have the right to require that, for what I paid."
Вот ответ: hello, dear, it's mishandled by the post, they send to the wrong direction, and we'll resend you, ok? thanks
Итог: мы на разных планетах честное слово :D Сначала мурыжил меня, а на деле вот оно как все быстро разрешается, и "we'll resend you" оказалось именно тем чем оно является (в плане посылки, а не денег). Буду надеяться что так оно и будет. Человек я не конфликтный..просто неприятно чисто по-человечески.
Спасибо вам!))))