Диспут: вопросы и ответы

Подскажите когда открывать диспут, что бы не пропустить? Экспорт посылки от 06/09/2013 почта Гонконга, до сих пор нету изменений! или что может быть с доставкой (покупка телефона)?

Здравствуйте. Заказал товар в магазине Winke Chen, получил трек для отслеживания но он не отслеживался,продавец не отвечал на сообщения и вообще он небыл в онлайне.За 4 или 5 дней до конца автоматического подтверждения доставки я открыл диспут,еще через три дня подал на обострение,В это время до …

Оплачивала заказы с карты Виза на Алиэкспресс. Мне не возвращают деньги по диспутам . Получается, если деньги не прикарманит продавец воздуха, еще лучше это сделает сам Алиэкспресс. У меня с конца августа закрыто несколько диспутов, сейчас - октябрь и деньги не возвращены до сих пор (и даты фидбэков …

Здравствуйте! Не пойму, что происходит с посылкой (вот трек номер RB771427649CN) , она с 6 сентября находится в Китае. Это нормально? Или же всё таки стоит открыть диспут?

Добрый день! 27 сентября мной была подана жалоба на основании открытого диспута (продавец дал неправильный трек-номер, не отвечал на мои сообщения, не подтвердил открытого мной диспута). Aliexpress заморозили заказ, подтвердили что трек-номер неправильный, написали что запросили документы на отправку …

Здравствуйте! Продавец отправил мне товар и прислал его трек номер ( RB840357217CN ) ещё 19 сентября. Посылка до сих пор не отслеживается. Продавец пока не ответил на мой вопрос по этому поводу. Меня обманули? Как в моем положении можно вернуть деньги? Спасибо за ответ!

Здравствуйте, купил джинсы в Китае Магазин Candy Мандельштама, на AliExpress.com- на картинке утепленные на зиму джинсы, а преслали обыкновенные тонкие, и совершенно не соответствуют описанию и фото на сайте. Эта ссылка на джинсы ,что я покупал http://www.aliexpress.com/snapshot/259156565.html …

Здравствуйте, Нигде не отслеживается Tracking Number RF165288283SG. Оплата 1.09.2013. Дата отправки продавцом указана Fri. Oct. 18 - Mon. Nov. 4. Продавец ответил 12 сентября dear buyer you can check it on http://www.singpost.com/ but you may after 1 week,you can check it on the website …

Добрый день! Подскажите пожалуйста по такому вопросу: Я открыла претензию, по поводу неотслеживаемого трек номера, с продавцом связаться невозможно, так, как он удалил свой магазин. Мне ответили, стутус претензии Awaiting the other party's response Dispute Order On Aliexpress Please do not reply to this …

Добрый день! Сделала заказ на aliexpress, продавец выслал трек номер CN425784945CN, но уже пару недель он не отслеживается. Я решила ему написать (мало ли, ошибся), продавец не отвечает, захожу в его магазин - а там уже и ничего нет, удалил всё и аккаунт свой. Хотя и рейтинг, в принципе, был нормальный …