Как открыть спор на Aliexpress?
Здравствуйте, купил джинсы в Китае Магазин Candy Мандельштама, на AliExpress.com- на картинке утепленные на зиму джинсы, а преслали обыкновенные тонкие, и совершенно не соответствуют описанию и фото на сайте.
Эта ссылка на джинсы ,что я покупал http://www.aliexpress.com/snapshot/259156565.html
Подскажите пожалуйста как правельно открыть спор.
С уважением Александр.
1 ответ
-
Не совсем понятно, что Вы имеете ввиду под словом "правильно". Вам нужно открывать спор по несоответствию полученного товара. Порядок открытия спора подробно описан в нашей вики-статье про Алиэкспресс. Открывайте спор, описывайте не соответствие, прикладывайте фотографии, определяйтесь со своими требованиями к продавцу. Можно попросить либо частичный возврат денег, либо полный. В последнем случае Вам скорее всего придется вернуть товар продавцу за свой счет.
-
soyz Ну такой вопрос логичнее всего задавать в вашем почтовом отделении.
Loading
Отправить посылку с Днепропетровска в Китай сколько может стоить?