Диспут: вопросы и ответы

Диспут затянулся, смысл его в бракованных часах. вроде как сошлись на возврате 80% суммы, выходит вот такое сообщение Order NO: 60095900478364Status: Dispute escalated Reminder: The dispute has been escalated. Your dispute will be submitted to our Case Management Team. We will contact you at the complaint …

Утро доброе, затянулся диспут, подскажите пожалуйста адрес эл.почты по которому можно пошевелить рассмотрение диспута.

Ситуация такая. Заказал у одного продавца пять сумок одной фирмы (черные) и одну сумку другой фирмы (розовую) все оформленно одним заказом с двумя позициями (один трек код на все). Пришла посылка только с черными сумками! открыл диспут с черными сумками, описал причину недокомплекта и потребовал возврата …

В общем первый раз заказываю, и уже столкнулся с диспутом, помогите разобраться! Заказал игрушку (собаку), дали трек номер который в течении 40 дней не отслеживается. Открыл диспут что код не отслеживается с требованием вернуть деньги, через три дня перевел в претензию, а еще через три дня смотрю что …

Добрый день. Я новичек. Купила платье с аукциона. Оплатила сразу. Неделю товар не отправлялся, на сообщения продавец не отвечал. Тепер появилась к товару надпись, что типа товар был удален и не оплачивайте его. Я очень переживаю смогу ли я вернуть свои деньги. И что мне теперь делать. Заранее благодарна …

Вечер добрый! Вопрос такой, пришёл товар (часы) с очень низким качеством, создал диспут, добавлять можно только 3 фотографии, но значительных видимых отличий гораздо больше чем кол-во разрешённых фотографий, можно ли как то добавить ещё фото? при изменение диспута удаляться предыдущие фото и информация …

Добрый день! 05.09.2013 продавец дал мне трек номер и сказал, что все отправил. Номер не отслеживался, но продавец упорно клялся, что все отправил. И вот, спустя месяц, по номеру появился статус 08.10.2013 Collection. Теперь вопрос - это грабля почты Китая или это продавец меня нажухал и только сейчас …

Здравствуйте, мне пришел планшет за 130$ с неисправной камерой. Продавец долго морозился, ответил только после "претензии". Я открыл диспут с требованием возврата 40$, но продавец написал следующее: "we will refund you 12usd to end this case. or pls we pay 20usd, pls return the pc …

Доброго время суток всем! Может у кого много опыта с доставкой из китая, подскажете... Посылка с момента отправления идет уже 25 дней, отправлено из ПЕКИНА в Украину. RB749527454CN. Стоит ли уже открывать диспут? ( раньше я все товары получал за 18-22 дня)

Открыла диспут, пришло письмо через 7-10 дней ждите полного возврата денег. Прошло 7 дней, сегодня захожу - статус диспута closed. Это значит что деньги они уже отправили мне на карту, если закрыли диспут? Или они могут закрыть диспут, а деньги не отправить?