Диспут: вопросы и ответы

Помогите подать жалобу. Просмотрела все по этому вопросу - но у меня нет этих кнопок, про которые говорится в статье. Мне пришел не тот планшет, что я заказывала. Запkатила за 2 камеры - пришел с одной. Я открыла спор и выбрала возврат товара, не подумав каким образом отправлять. Продавец сразу же согласился …

Здравствуйте, я купила куртку на Али, продавец давал 39 дней на срок доставки. Куртка уже 73 дня в пути, вылетела с аэропорта Байюнь. Отписываюсь с продавцом, постоянно успокаивает, что товар придет. Уже второй раз продлевает поставку. Открыла спор, который перешел в претезию. Затем продавец неожиданно …

Здравствуйте. Вчера открыл диспут на Алиэкспресс, товар не трекился по номеру RB754796706CN, а сегодня статус посылки "поступила на почту(Китая)" в пути один день. То есть продавец не отправлял все это время товар либо отправил мне пустую коробку? :) Но трек он мне выдал еще 35 дней назад …

как мне изменить спор на алиэкспресс? я заказала товар, пришел совсем не тот. открыла спор. указала полный возврат. но получается что я оплачиваю пересылку. Я этого не хочу. как чтобы я не платила за их косяк?

Получила бракованную обувь, связалась с продавцом-не отвечает. Открыла диспут- китайцы написали верните обувь, сообщите трек-номер и мы вернем деньги (You need to add the tracking details for Order No. 60208108349496 before ${timeoutTimeForBuyer}. If no tracking information is added, this order will …

Читаю тут правила диспутов и обнаруживаю следующую вещь: Али не даст открыть диспут по поводу недоставленной посылки, если трекинговый номер отслеживается, и ещё не вышло время, указанное продавцом под синим будильником на странице товара. Это что получается: вот поставил продавец в описании товара гарантированное …

Получив заказ на радостях уведомил отправителя что все Ок. Оказалось что вместо заказанного смартфона с МТК 6589 - прислали смартфон с МТК 6577. Выявил после теста антуту. Могули я что либо отспорить? Международное почтовое отправление (Singapore Post → Russian Post) ДатаСтатусМестоположение 23-10-2013 …

Помогите разобратся!!! Открыла спор(пришли лосины,и они существенно малы потребовала половину вернуть поставила 4 $(что быможно было скинуть если продавец начнет артачится)), потом его обострила, спро был на расмотрении у алиэкспрес, и вот сегодня заметила этот ответ: Status of case: Complaint substantiated—Pending …

Посылка с Али не отслеживалась 22 дня,открыла спор,через несколько дней ведения спора посылка объявилась.Если сейчас закрыть спор смогу ли я открыть его снова если будут проблемы с качеством товара?Если нет то как поступить в такой ситуации? Татьяна.

В результате томительного ожидания я все таки получаю от продавца свою посылку из Китая. Я заказывала черные КОЖАНЫЕ сапоги исходя из размера указаного в таблице продавца. Я померяла сапоги и ужаснулась. Сапоги размера на три больше. То есть данные в таблице продавца заведомо ложные. Сапоги не кожаные …