Диспут: вопросы и ответы

Подскажите,пожалуйста, диспут теперь автоматически переходит в претензию?

Извините за возможно глупый вопрос, но хотелось бы уточнить сроки открытия диспута на eBay и на PayPal составляют 30 или 45 дней. А то у меня сроки поджимают. Заранее спасибо

Скоро истечёт 60 дней ( осталось5 дней) на поставку товара . Посылка зависла на экспорте с 12 октября. Хотела открыть спор. Всё заполняется, но не отправляется. В чём может быть причина?

здравствуйте, прошу помощи,- открыт кейс о неполучении лота с аукциона на пей-пал, открыла его на 43 день, продавец из Германии.в самом начале сделки уже возникли проблемы- продавец не написал трек и не поставил отметку, что лот отправлен-в вежливой форме попросила его написать трек номер, далее …

Открыл диспут тишина прошло 6 дней что делать? Какая последовательность действий должна быть? Dispute Opened:Nov. 17 2013 If the seller does not respond by 6 calendar days 1 hour 14 minute 4 second , the dispute will be escalated automatically and Alibaba will …

Получил что заказывал, но размер оказался не тот. Открыл диспут на полный возврат денег, прод согласился на возврат и я отправил свой заказ обратно. Появился счётчик доставки в Китай, но мой на получение продолжает тикать и остались часы до окончания. Как поступить в такой ситуации, ведь написано что …

Здраствуйте. Подскажите что делать? Заказал телефон через 5-7 дней продавец просит открыть спор, так как доставка ему обошлась дешевле и он готов вернуть 15$, открываю спор после чего через 2-3 дня товар значится как ГОТОВЫЙ. и можно только нажать readd в корзину. я так и не понял товар до меня дойдёт …

Здраствуйте,пару посылок с телефонами и всякой всячиной не трекались почти 45 дней,они уже долго лежат в Нанкине,ну понятно почему они там лежат,это из за лития,я открыл диспут в пайпэле,для подстраховки,Китайцы через день написали,что мои посылки они оказывается уже получили обратно,и отправили мне …

18 августа оплатил заказ на Aliexpress, получил трек-номер. 31 августа заказ вылетел в страну назначения (Израиль). В Израиле посылки нет до сих пор, несколько раз обращался на почту - такой посылки на территории Израиля нет. Пока продавец продлевал время - я терпеливо ждал. Но неделю назад продавец …

Добрый день,уважаемые интернет-покупатели! За все время интернет-покупок с помощью системы PayPal, я не разу не открывал диспуты, всегда удавалось договорится с продавцом напрямую. Соответственно многие интернет-магазины соглашались на полное возмещение средств (a full refund) и производили таким образом …