Возврат денег: вопросы и ответы

Продавец указал левый трэкномер, товар не пришел, после открытия спора возвращает деньги только за доставку ЕМS. Что делать дальше?????

Здравствуйте! У меня продавец в оффлайне уже месяц, на запросы не отвечает траск RB985647628CN. Пять дней назад я открыл диспут, продавец также продолжал не отвечать. Сегодня закончился срок в диспуте, и вместо того чтобы появится кнопка "претензия", для рассмотрения модераторам АЛИЭКСПРЕСС  …

Помогите, что делать дальше? Трек RC165125824CN,посылка висит с 26 декабря на экспорте.открыла диспут,продавец ответил только за 1 день до окончания срока спора,отказом возврата денег,и как основание скинул скрин отправки товара.более того,прочитала отзывы,хоть надо было читать их перед покупкой,многие …

Продавец выслал товар, но указал левый трек. На сообщения не реагировал. По этому треку получил посылку кто-то другой. Я открыла спор и выиграла, так как продавец на спор не ответил. Но товар мне все же пришел. Оформила новый заказ и оплатила, написала проду, чтобы товар не отсылал. Сегодня продавец …

Добрый день! Подскажите пожалуйста, я открыла диспут неделю назад, продавец никак не реагирует. Писала ему до открытия диспута - не отвечал. Хочу перевести диспут в претензию, но такой кнопки нет. Что делать? Написано, что после истечения таймера, диспут автоматом переходит в претензию, но я где-то читала …

Доброго времени суток. Не понимаю в чем дело. Оформила заказ и не отменяла его. Заказ собрали и отправили, присвоив ему трек номер. А на следующий день пришла смс на телефон, что деньги от IHERB вовращены. Подумала, что еще раз снимут. Но этого не происходит. А по трек номеру заказ не ищется.

Приветствую. Пришла вскрытая бандероль с актом №51, в котором и указан сей косяк. От получения, естественно, отказался, предварительно сняв видео бандерольки с адресом на весах (104 грамма против положенных 500 с небольшим). Вскрытия от работников Почты не стал требовать, все вроде понятно. Теперь подскажите …

Добрый день!Помогите разобраться. 21.01.2014 делала заказ на сайте www.carters.com, на момент создания заказа была доставка в Россию и все цены были указаны в рублях (в тот же день доставка в Россию исчезла и по сей день ее нет). У меня получилась общая стоимость заказа на сумму 6473,75 руб. Произведя …

Купил товар у проверенного продавца. Уже прошло 2 месяца с момента оплаты. Я диспут не открывал,потому что верю что посылка все-таки прибудет. Вопрос: максимально через какое время с момента оплаты продавец может сделать полный возврат средств? Тоесть реально еще месяц готов ждать и все. Если я попрошу …

Заказал у продавца фонарик с аксессуарами 22 января. Срок обработки заказа у него в магазине указан 6 дней. Я подумал, что 22 + 6 итого к 28 января товар уйдет. Еще в чате спросил у продавца, отправит ли он заказ до праздника, на что получил положительный ответ. Т.к. с 30 (или 31) января по 9 февраля …