Кража на почте телефона...
Приветствую. Пришла вскрытая бандероль с актом №51, в котором и указан сей косяк. От получения, естественно, отказался, предварительно сняв видео бандерольки с адресом на весах (104 грамма против положенных 500 с небольшим). Вскрытия от работников Почты не стал требовать, все вроде понятно. Теперь подскажите, пожалуйста, как начинать разговор по поводу полного возврата денег... через сообщение попытаться договорится или сразу диспут открывать.
Loading
1 ответ
-
-
Centinex (гость)
-
lesha Конечно открывать диспут! Повод простой - товар не получен. Пошлите скан акта, на родном языке и еще желательно перевод на английский, и фото вскрытой бандероли. Пусть сами с почтой разбираются. Удачи!
Loading -
Спасибо, это я уже читал, но там не совсем мой случай - eBay и палка, а у меня - Ali и местная система защиты (не помню как называется)...