FAQ Споры (диспуты): вопросы и ответы

Здравствуйт сыну тепленький кардиган заказала размер -+10 http://www.aliexpress.com/snapshot/6736909857.html?orderId=67802107124460 пришел с пометкой на этикетке 120 см. Я так понимаю +6 Но в описании как мне кажется все так написано-что в открытом споре можно доказать-что это и есть 10! Помогите пожалуйста …

Друзья, прошу помощи! Ситуация такая.... Заказала сумку для планшета, обговорили цвет, размер с продавцом, прислал в итоге не тот размер, да и сумка изрядно помялась. Хорошо, открыла спор, приложила фото. Продавец мне пишет, отмените спор, верну Вам 50 %, я ему отвечаю, что мне очень нужна такая сумка …

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста в следующей ситуации. Закаказала телефон на Али в Беларусь. Сначала продавец дал левый трек-код. После открытия спора исправил на другой трек-код RF334634411SG. Я закрыла спор. Спустя 10 дней трек начал странно отслеживаться одним днем на gsconto- в службе 4px-express …

Доброе время суток всем кто будет читать мою статью в этом замечательном форуме, сайте. Вот у меня возникла такая проблема: заказала блузку на алиэкспрессе, посылку отправили быстро, но вдруг заметила что адрес доставки указан неверно. Я заказала в Казахстан, а послыка ушла в Венгрию. на всех сайтах …

Заказала у одного продавца 2 шланга и распылитель с бесплатной доставкой оплатила 2300 р.,а на почте требуют оплату за доставку 500 р. могу я открыть спор на возврат.хотя продавец добавил ещё 40 дне доставки

Продавец прислал пленку на телефон но она оказалась треснутой. Открыла диспут, продавец написал сообщение чтобы я закрыла диспут и он якобы может вернуть деньги на ПайПал или выслать новую пленку. Что делать? Если я закрою диспут то продавец может просто "умыть руки"?

2 месяца назад заказал телефон. В нашу страну SG Post доставляет через транзит в Украине. Но в последное время посылки там потеряються. Это факт. Я потерял 4 посылки, кто-то 20. Вот сегодня получаю письмо от Али что зашита покупателья заканчиваеться. Сразу открыл диспут на возврат денег. Продлевать не …

Помогите разобраться! Моя посылка вернулась к отправителю. Посылку я не получила и открыла спор. Продавец долго уверял меня ,что посылка на почте и я должна ее получить. Я обострила спор. И вот сегодня пришло письмо ,что спор закрыт и указана ссылка. По ссылке откравается информация"отсутствует …

Подскажите, пожалуйста,как себя вести в такой ситуации. Может, кто сталкивался. Продавец отправил заказ, дал изначально левый трек-номер, который не отслеживался, номер некорректный. Об этом я сразу его оповестила. В ответ пришла обычная отмазка, что напутала почтовая служба. Выждала заявленный срок …

Здравствуйте. В связи с тем, что товар пришел с браком открыл спор в котором указал галочки, что товар был мною получен, просил возврат полной суммы и что хочу вернуть товар обратно. После непродолжительной переписки, мне на почту пришло сообщение, что продавец отклонил спор и предложил другое решение …