FAQ Споры (диспуты): вопросы и ответы

Здравствуйте. Вопрос к ГУРУ и ЗНАТОКАМ!Прикупил на Али. смартфончик Ecco E04 aurora 3gb. В принципе телефон неплохой. 2 симки.LTE летает,дисплей хороший, 'плюшки' всякие работают. .А вот камеры..16мп и 8мп.Которая 16мп, в реале где-то 8мп (ну терпимо..с натяжкой), но фронтальная в 8мп по факту где-то …

Добрый день. Продавец дал фейковый трек номер RH000311145HK и ссылку на www.postairmail.com. Вот уже почти 35 дней прошло, посылки нет, и номер естественно нигде не трекается, кроме этого сайта. Я открыла спор на возврат денег, но продаван внес свои изменения, аннулировал возврат денег …

Спор paypal выигран в мою пользу, с момента покупки прошло 62 для и я получил посылку. может ли продавец открыть спор по этому же делу повторно и вернуть себе деньги? Или спор открывается один раз и все?

Подскажите, товар был отправлен 21-04-2015 трек номер UA631064890YP. Погуглив, понял, что в России он не отслеживается, срок уже продливал. Стоит ли открывать диспут? Продаван говорит: " dear friend could you help me consult your local post office?the parcel already arrived at your …

Добрый день! На Алиэкспресс приобрела солнцезащитные очки за 13,4$. Очки пришли с 2-мя мелкими царапинами. Открыла спор о компенсации 11$ без возврата очков. Продавец спор не принимает, предлагает либо компенсацию 3$, либо выслать ему очки обратно с последующим полным возвратом денег. Продавец предполагает …

Открыл диспут. Диспут был решен в мою пользу. Товар оплачивал кредитной картой через PayPal. Деньги перечислены, но ни на щету PayPal, ни на карте их нет. Спор открывал на Ebay. Подскажите через какое время и куда перечислят?

Посылка была отправлена 8 апреля. 17 апреля было послденее обновление. После 2 месяцев тишины (отстуствие информации об отслеживании) я открыла диспут, продавец его отклонял . Я обострила спор, в качестве доказательст отправила скрин отслеживания посылки. До принятия решения осталось 2 дня и вдруг посылка …

С момента заказа прошло 9 дней. Трек- номер, который дал продавец RK171929176CN нигде не отслеживается. Написала продавцу. Отвечает, что товар скоро будет в вашей стране. Второй заказ еще хуже. Продавец дал трек- номер RC724148646CN, проверяла на разных сайтах, везде пишут неправильный номер почтового …

Заказали сестре туфли размера us8. На следующий день пришла другая пара туфель, заказанных ранее, также на us8 и оказались малы. Попросили продавца увеличить размер до 9, если это ещё возможно. Продавец согласился. Товар отправлен был только через 20 дней. Через полтора месяца получили посылку и там …

Здравствуйте. Очень прошу помощи, потому что у меня уже совсем безвыходная ситуация!!!( Заказывала товар, но на таможне сказали произвести уточнение стоимости. Её необходимо было предоставить до 16.05.2015. Документы у продавца просила с 24.04.2015. Но он все бред какой-то нес. В итоге к этому времени …