Диспут: вопросы и ответы

  • 1
    ответ

    Почему после пяти дней диспут не закрылся в мою пользу?

    Открыл спор 3 марта, в статусе указано ожидается ответ поставщика. Сегодня уже неделя он ниче не пишет в диспуте. Почему же после пяти дней диспут не закрылся в мою пользу как указано в этой статье. И еще у меня на экране нет значка или кнопки перевод в претензию, что я соответствено и не могу сделать …
  • 1
    ответ

    Заканчивается время рассмотрения претензии

    Здравствуйте всем! Такая ситуация. Открыла диспут, а потом (16.01.2014г) перевела его в претензию по причине "Purchase Protection is running out, but package is still in transit" Товар, я, есссно, уже получила, но меня совершенно не устроило качество товара, о чем я написала в службу поддержки …
  • 1
    ответ

    Как завершить мой спор?

    Доброго дня! Помогите мне, опытные спорщики. Прислали не те джинсы, тряпку какую-то, прошу китайцев вернуть хотя бы 50% стоимости. Открыла спор с частичным возмещением, с фото. Вот последние собщения переписки. Что мне следует сделать дальше? Они просят меня закрыть спор и обещают перевести часть денег …
  • 2
    ответа

    Диспут в процессе

    Привет народ. Открыл диспут, так как 22 дня прошло с момента отправки, а трек до сих пор не зарегистрирован. Писал продавцу перед этим, чтобы он проверил где посылка, он отписал что информация на почте медленно обновляется, я ждал ещё, всё равно не обновилось ничего. Я ему пригрозил, что открою диспут …
  • 1
    ответ

    Отсылать ли товар обратно продавцу?

    Доброго времени суток!А вот я получил посылку и не доволен что там находится,запускаю диспут,продавец суетится,переживает за свой рейтинг,мне нужно ему этот товар обратно отсылать???
  • 0
    ответов

    Отсутствует кнопка перевода из спора в претензию на алиэкспресс

    Открыл спор на алиэкспрессе 3 марта, после чего решил перевести спор в претензию, но кнопки или значка претензия на экране нет. Время поджимает, что делать??? Для сведения вычитал нововедение правил на экспрессе, так вот с середины декабря 2013 года автоматический перевод спора в претензию нету, то есть …
  • 1
    ответ

    Возместили средства,а посылка в пути

    Подскажите,пожалуйста! 27 января заказала часы с eBay. 8 февраля пришло письмо с запросом паспортных данных, отправила. С 10 февраля перемещений по треку нет. Я решила перестраховатьчя,1 марта открыла диспут,указав ,что хочу получить товар,а не деньги сразу. 6 марта звонила в СПСР ,который доставляет …
  • 2
    ответа

    Можно ли продлить время доставки не закрывая спор

    продавец говорит закрыть спор и тогда он продлит время, т.е. если я не закрою спор, то он что не сможет продлить время?
  • 0
    ответов

    Нет возврата денег

    Здравствуйте! Выиграла диспут на ибей. Написали, что продавец вернул деньги, проверьте транзакцию рефанд на пейпал. Прошла уже неделя, но ни транзакции рефанд, ни денег на карте нет... что мне нужно сделать?
  • 2
    ответа

    Посылка пришла некачественная. подскажите, как быть в данной ситуации

    здравствуйте. подскажите как быть в данной ситуации. посоветовали открывать диспут. вот суть предполагаемого спора: "Здравствуйте. Я хочу полного возврата денег за некачественный товар. 1) посылка пришла порванная. На почте выдали акт. Имеется видео открытия посылки. 2) цвет указан на сайте – белый …
страница 81/126