Возместили средства,а посылка в пути

Подскажите,пожалуйста! 27 января заказала часы с eBay. 8 февраля пришло письмо с запросом паспортных данных, отправила. С 10 февраля перемещений по треку нет. Я решила перестраховатьчя,1 марта открыла диспут,указав ,что хочу получить товар,а не деньги сразу. 6 марта звонила в СПСР ,который доставляет мне посылку,девушка сказала,что возможно мои папотные данные не дошли таможне,взяла их еще раз,сказала,что передала дело менеджерам и во вторник надо будет позвонить уточнить,где они. А 8 марта пришло письмо от eBay ,говорят ,что возместили средства на PayPal ,так как посылка утеряна. Вопрос вот в чем: если мне возместили деньги,посылку с таможни отправят обратно в сша(деньги пока на счет не пришли)? Мне не нужны деньги,мне нужен товар,как его получить?