Диспут: вопросы и ответы

  • 1
    ответ

    Можно ли открыть спор повторно?

    Подскажите пожалуйста, дело в том, что есть некий заказ (янвень), посылка не пришла, прошло 62 дня (не рабочих дня). За это время была продлена защита заказа на 15 дней. Я открыл спор, продавец просит закрыть спор и он продлил время защиты заказа еще на 21 дней. Если я сейчас закрою спор, то смогу ли …
  • 0
    ответов

    В диспуте ошиблась с возмещением, а продавец быстро согласился - как исправить?

    Прислали некачественную вещь не соответствующую описанию, в диспуте я предложила частичное возмещение или возврат, продавец согласился с обоими пунктами и теперь это выглядит так, что я должна им вернуть посылку за свой счет, а они мне вернут еще и не всю сумму. Как мне изменить условия?
  • 1
    ответ

    Заказ через PayPal

    сделала заказ.долго его не отправляли.я подала претензию в PayPal.выграла,а пока ее рассматривали магазин отправил заказ.деньги мне вернули.написали,что как заказ придет оплатить снова.я оплачивала его за одну цену,а сейчас цена выросла на товар. если забирать товар,какую я должна буду оплатить сумму …
  • 0
    ответов

    Диспут открыт в марте

    подскажите куда написать по поводу моего спора? Спор так и не рассмотрели, прошло больше пол года
  • 0
    ответов

    Претензия на paypal

    Здравствуйте,помогите пожалуйста разобраться.Делала заказ на cigabuy,заказ был оформлен не зарегистрированным т.е без трек номера.Срок прошол и я открыла спор на paypal,через 20 дней после без успешного общения с продавцом перевела спор в претензию и сегодня на своем заказе( по которому открыта претензия …
  • 3
    ответа

    Что делать с диспутом?

    Сделала заказ на али. Оплатила через пару дней выдали трек номер. Трек отслеживался нормально. Но при объявлении его в России, выяснилось что принадлежит другому человеку. Я открыла диспут, но продавец молчал до после днего. И вот когда осталось чуть чуть времени, он присылает фото моей посылки. На ней …
  • 1
    ответ

    Хеелп.. Спор закрыт... что делать дальше? Я не понимаю

    Суть такова, я заказала детские вещи... и честно признаюсь тупанула на все 100%, зимние вещи не могут весить 200гр... и самое главное ценааа 238,58, глюкнуло меня, что 2038,58. Просила прода отменить заказ, но неееет, дал левый трек, открыла спор, а теперь мне пишет, что спор закрыт, я не дура окончательно …
  • 4
    ответа

    Нужна помощь бывалых :-)

    Здравствуйте! нужен совет бывалых - как поступить. 22 октября был оплачен заказ (сумма для меня довольно внушительная - ок. 5000 руб, заказаны чемоданы, снепшот заказа: http://www.aliexpress.com/snapshot/6299190943.html) было указано, что доставка DHL, стоимость меня слегка смутила (что-то порядка …
  • 3
    ответа

    Продавец не соглашается с моими условиями спора.

    Здравствуйте, посоветуйте что делать? Заказал кофту на Али на сумму 30$, размер выбирал по выложенной у этого продавца таблице, но когда пришла, оказалось, что нужно было на размер больше. Теперь продавец не соглашается с моим спором, возврата половины стоимости (три раза уже отклонил спор), говорит …
  • 1
    ответ

    Срочно!! Принятие решения по претензии.

    Помогите, кто сведущ в вопросах споров. В обостренном споре продавец согласен вернуть деньги за товар при условии, что я не буду его получать на почте и товар вернётся обратно в Китай. После получения посылки он вернёт мне деньги. Как возможно это, что мне делать. Нужно ли отменять спор как он просит …
страница 38/126