Можно ли открыть спор повторно?
Подскажите пожалуйста,
дело в том, что есть некий заказ (янвень), посылка не пришла, прошло 62 дня (не рабочих дня). За это время была продлена защита заказа на 15 дней.
Я открыл спор, продавец просит закрыть спор и он продлил время защиты заказа еще на 21 дней.
Если я сейчас закрою спор, то смогу ли открыть его заново? Или можно уже сейчас гарантированно вернуть деньги?
-
Kemper-h4 Если я не ошибаюсь, там есть только возможность отмены спора(что и есть закрытие спора), или я не правильно понимаю?
-
TarkVeizer Если продавец ответил на ваш спор, то там две опции - принять или отменить! в вашем случае только отменить! и можно будет открыть спор еще раз! если продавец не ответил, то в течении пяти дней спор закроется в вашу пользу автоматически!!!
-
KAKOVO вот теперь понял, Огромное спасибо!
1 ответ
-
можно сейчас
Loading
Не закрывайте спор, а отмените. Тогда сможете опять открыть, если что-то не так будет.