Диспут: вопросы и ответы

Доброе время суток! подскажите что делать продавец просит открыть спор для компенсации долгой пересылки (есть трекин (почта DHL) но он не пробивается, спросил упродавца он сказал что возместит ожидания). вопрос втом открывать спор, и просить возместить ту сумму которую он сказал возместит?

Суть такова. На сайте кофта была светло-голубая с белой окантовкой. В параметрах заказа цвет также указан light blue. Мне приходит ладно скроенная вещица, но... какого-то мутного бирюзового цвета с явным перекосом в зелёный, а окантовка определенно цвета топленого молока. Продаван диспут на полсуммы …

Добрый день! Заказывала 2 флешки на али, трек номера не было, прошло больше чем 2 месяца с момента заказа, но товар так и не пришел, открыла спор по полному возврату денег, но продавец не хочет возвращать деньги, написал что хочет выслать еще раз, я не хочу, у меня остается 1 день до завершения защиты …

Всем здравствуйте! Заказал телефон на Али 11 ноября, использовал купон на скидку, скидка реально оказалась 20 долларов. Прошло 7 дней, пишу продавцу, почему не отправляете заказ? А он в ответ мне: "Я не буду отправлять заказ, потому что вы ставите оценки не выше 4 звезд, а меня это не устраивает …

Здравствуйте,заказал тачьскрин на телефон, пришел заказ разбитом.открыл спор,он просит закрыть его пишет вот:Hello dear, would you pls cancel the order, and we will resent a new one for you is that OK? Подскажите что делать?

Здравствуйте, помогите советом. Заказала на али люстру (150 долл). Продавец слезно обещал упаковать так, что на ней можно будет прыгать. В результате люстра пришла просто в картонной коробке, ни пенопласта, ни пупырчатки, ничего. Естественно вся помятая, по всей длине плафона трещина. Открыла диспут …

Купила флешку на 64 Гб в Групповых покупках, это моя вторая покупка на Али, во время совершения которой я еще много чего не знала об этой торговой площадке... И, как оказалось, ступила на общеизвестные грабли)) Сегодня получила ее, на первый взгляд все норм, но глодал меня червячок сомнения относительно …

Заказал велосипед стоимостью $ 133.50. Получил посылку с трек-кодом, указанным продавцом. Размеры посылки - пакет, размером 20 х 15 см , вес отправления, указанный на пакете - 0,1 кг (для велосипеда явно маловато). Вскрыл пакет, а там четыре игрушечных резиновых фигурки (стоимость …

Здравствуйте. Заказал на Али батарею для ноутбука 62$ ( http://ru.aliexpress.com/item/Laptop-Battery-For-Genuine-DELL-XPS15-XPS14-XPS17-XPS-L401X-XPS-L501X-XPS-L502X-XPS/1887435603.html) Продавец дал трек номер он начал отслеживаться 1 11.10.2014 Коллекция, принятие принятие Бюро, 83009903, UA, 83009903 …

6 ноября 2014 года заказала футбольную форму сыну,продавец как то очень быстро выдал трек номер для отслеживания, который до сегодняшнего дня так и не отображается ни на одном сайте. На вопрос-почему?- продавец три раза отвечал одно и тоже - типа он связался с почтой, все нормально, посылка в пути, трек …