Диспут: вопросы и ответы

Продавец на Али 20 августа дал трек RJ976877872CN , который не отслеживается. Я ему об этом написала, он мне продлил срок защиты и попросил подождать еще. Я подождала, но посылки до сих пор нет, хотя я уже давно получила более поздние посылки. Возбудила спор, но продавец его отклонил и опять продлил …

Алиэкспресс предложил частичную компенсацию 30% или возврат товара. При отсутствии ответа с моей стороны было написано, что сайт выберет 30% скидку, но это не отображается в истории спора. Я смогу получить свои деньги? Что мне нужно для этого сделать?

Заказала товар у китайца дал трек а он нигде не прослеживается, а потом оказалось что удалил магазин я открыла спор по истечению 4дня мне выдало- Статус:Время ответа продавца истекло Напоминание:Поскольку продавец не ответил на Ваш спор в течение установленного срока, система урегулировала спор согласно …

Я открыла спор и запросила частичный возврат. Прод в ответе в графе "возврат" проставил нули и обещает деньги вернуть, если я закрою спор. Разбираться с ним не хочу, пусть разбирается администрация.1. Надо ли мне обострять спор или он сам перейдет в стадию обострения по истечению времени?2 …

Сделал заказ на Banggod на 18к рублей, заказ должны были отправить авиапочтой. (так было указано) Позже продавец связался и попросил уточнить адрес, дал ему тоже самое что писал при заказе. (другие заказы по этому адресу пришли уже буз проблем). Через 3-4 дня продавец выслал заказ (статус отправленно) …

Добрый день, прошу помощи. Заказали на Ali планшет Samsung, пришел чисто китайский вариант, с неровным шрифтом в заголовках и очень тусклым экраном. Спор ужеобострен, просят доказательств, что планшет поддельный. Как я могу это доказать?

Скажите пожалуйста что делать попало не тот адрес оно сейчас в Минске а я живу в Бресте и продавец не хочет продлевать защиту я просила а он молчит? Помогите 1 день остался до конца защиты?

RK084680398CN UA267998080YP Больше месяца прошло с момента отправки,не знаю что делать,у одной посылки защита через 7 дней закончится,у другой через 19.

Сделали заказ вначале сентября , написано что 16.09 он вылетел в стану назначения и по сей день он не пришёли не отслеживается. Срок защиты товара остался один день. Открыла спор на возврат денег, но продавец не реагирует и не отвечает на сообщения. Что делать, подскажите? Получается что ни денег и товара …

я вчера открыла спор,продавец сегодня согласился.Мне спор сейчас закрывать или когда деньги придут на карточку?