Заказал на Али батарею для ноутбука 62$ открыл спор и обострил его

Здравствуйте. Заказал на Али батарею для ноутбука 62$ ( http://ru.aliexpress.com/item/Laptop-Battery-For-Genuine-DELL-XPS15-XPS14-XPS17-XPS-L401X-XPS-L501X-XPS-L502X-XPS/1887435603.html) Продавец дал трек номер он начал отслеживаться 1 11.10.2014 Коллекция, принятие принятие Бюро, 83009903, UA, 83009903 2 25.10.2014 Вылет из исходящего учреждения обмена, экспорт общее уплотнение пакет запечатать прямые волосы, Урумчи Международный, UA, 83004400 И все на этом тишина. На данный момент прошло 38 дней с момента выдачи трек номера. В информации о товаре указанно ВОЗВРАТ СРЕДСТВ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ, если товар не получен в течении 35 дней. Счетчик уже остановился. Но за 5 дней я открыл спор в котором указал данную проблему и прикрепил фото с сайта отслеживания. Продавец отклонил. Тогда я обострил спор. После этого продавец предложил решение спора возврат 30$ (мотивируя это тем, что мол я все равно когда-то получу свой товар). Понятно что я его не принял. Меня интересует в какие сроки вмешается АЛИЭКСПРЕСС. И вернут ли мне мои деньги. Извините если что не так написал! Просто в такой ситуации первый раз и немного переживаю
-
А если сложиться такая ситуация: посылка начнет отслеживаться в Украине, и я ее получу. То продавец в данном случае может отредактировать свой спор. Может не так выражаюсь?! Суть такова если я приму сейчас решение продавца, то мне Али вернет 30$ при стоимости 62$ (товар почти за пол стоимости), но нет гарантии, что придет в посылке кирпич?!! А продавец по треку проверит, что посылка начала движение в Украине и изменит компенсацию на 0$. Я конечно заинтересован был в покупке, но раз такие расклады то хочу понять суть этого механизма СПОРА. Прочитал много на просторах интернета, но не думал, что случится со мною. Всегда первый раз страшно!!! :)
-
А что мешало увеличить срок счетчика? 35 дней это явно из области фантастики) Иногда мне китайцев жалко становится... ну прикиньте.... отправил он посылку и ждет прихода выручки... и по вине каких-то почтовых служб его ещё и поиметь могут... конечно разные ситуации бывают, но и такое имеет место быть
-
Ничего не мешало! Я открыл спор и написал об этом в личной переписке еще. А китайцы только одно и писали, закройте спор и мы вернем деньги, пожалейте меня босс уволит. Мое мнение такое - они сами выставили такой срок! Я же их не заставил?! А за слова и то, что написано нужно так думаю нести ответственность. Так начнут писать 5-10 дней.
-
Если примите условия продавца то получите эти 30$ заказ и спор закроется и уже не кто не Вы не продавец не чего не изменят на этом всё! в Вашем случае возможно если всё же товар придёт Вы ещё и останетесь в выйграше)) если нет то тут уж.....
-
Сегодня пришло письмо с Али. С просьбой предоставить доказательства. Я отписался и фото вложил. Жду
-
Какой срок дали на доказательства?До конца защиты?
-
Вчера вечером ничего не было! А сегодня с работы пришел письмо. Сейчас счетчик отсчитывает 2 дня 12 часов. А защита у меня вышла еще 5 дней назад, но спор был открыт и обострен мною.
-
У меня все посылки зависли с этими номерами UA..., правда вчера одна пришла. Эти посылки идут по России с другими номерами R... поэтому не отслеживаются, я тоже открывала диспут, получила деньги обратно,а товар пришел, сейчас планирую вернуть деньги продавцу
-
Ну за 2,5 суток точно не получите посылку,вернут деньги.
-
Деньги вернули 100% возврат. А через 2 недели пришла и батарея. Полностью рабочая. Но супер классная подделка. Кто не знает не подкопается!
1 ответ
-
Такие споры очень долго рассматриваются но Вам теперь переживать особо и не надо, если вдруг посылка продолжит своё движения то когда получите и убедитесь в том что c ней всё в порядке можете просто отменить спор )) не отменяйте ранньше пока не получите её на руки!
-
Да теперь понимаю, что то, что написано ВОЗВРАТ СРЕДСТВ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ, если товар не получен в течении 35 дней. Очень и очень под сомнением!!!
-
Это просто сказочники пишут))
-
Учту на будущее!
Loading -
Урумчи это всегда долгий импорт. Скорее всего посылка к вам едет, просто медленно.