Продавец просит открыть спор

malkovAleksandr 9

Доброе время суток! подскажите что делать продавец просит открыть спор для компенсации долгой пересылки (есть трекин (почта DHL) но он не пробивается, спросил упродавца он сказал что возместит ожидания). вопрос втом открывать спор, и просить возместить ту сумму которую он сказал возместит?

2 ответа

  • berk 1.5k

    не в коем случае не на частичное возмещение! только на полный возврат!

    • berk а возможно что продавец не отправил мой заказ? Т.К. уже неделя прошла а номер отслеживания не пробивается? спасибо!

      malkovAleksandr 9
    • а я о чем?

      berk 1.5k
    • berk Продавец говорит что отправил, и просто говорит, что мол типа раз вы так долго ждете я вам компенсацию сделаю (5$ а заказ был на 33$), а еще говорит что компенсацию будет делать только сегодня... так что открывай спор говорит. но время на счетчике еще 15 дней. может еще подождать пару дней?

      malkovAleksandr 9
    • malkovAleksandr 100 прц развод!!!

      berk 1.5k
    • malkovAleksandr Вы получите свои 5$ , а посылку не получите и остальные 28$ тоже не сможете получить, ... а компенсацию за доставку вы можете через спор стребовать с продавца и после получения посылки, это есть в правилах Али !! Если прод написал вам такое письмо, то "сто пудов", что он МОШЕННИК !!! Ни в коем случае не соглашайтесь!!! Требуйте товар или полный возврат!! Никакой компенсациии сейчас не надо вам, иначе потеряете деньги и товар!!

      Женщина 14.0k
    • malkovAleksandr А что у вас за "время на счетчике 15 дней" ???

      Женщина 14.0k
    • Женщина да, а все время было 23 дня.

      malkovAleksandr 9
    • Женщина А это потому,что DHL доставка,поэтому время столько.Они же быстро товар доставляют.

      Der_Flieger 5.5k
    • berk Если посылка не получена, то открыть спор с частичным возмещением невозможно - только полный возврат.

      El Gato 5.8k
    • El Gato El Gato, вы неправы.. я сейчас попробовала открыть спор, товар не получен, и мне дали 2 варианта : 1-полный возврат, и 2-частичный... так что, если посылка не получена, то частично тоже можно вернуть.. попробуйте на своих заказах, если не верите..

      Женщина 14.0k
    • Женщина Может у нас разные сайты Али? :)

      Вот ссылка на спор, который только что попытался создать. https://yadi.sk/i/ArDf_tNAcqYRD

      Как видите - нет возможности частичного возмещения.

      El Gato 5.8k
      El Gato 5.8k
    • Женщина Изменил причину спора на вашу. Результат тот же: https://yadi.sk/i/B1ckuqJWcqYgc

      El Gato 5.8k
    • El Gato да, вы правы, прошу прощения.. :)) возможно я нажала вместо "нет" слово "да", поэтому мне и выдало другой результат.. еще раз прошу прощения, я была неправа.. :))

      Женщина 14.0k
  • Женщина 14.0k

    Сначала дождитесь получения посылки, а потом уже и подумаете по какой причине открывать спор, а вдруг брак будет, или вообще не придет..??? а спор вы уже не сможете открыть, так как "получили компенсацию"... Поэтому сейчас не надо открывать спор по поводу "компенсации"..

    • Женщина если он получит полный возврат-ему и не придется ее дожидаться

      а если он ее потом и получит(в чем я сильно сомневаюсь судя по поведению прода и неотсл трека)-будет приятным бонусом

      а ждать посылку при неотслеживаемом треке пару-тройку месяцев-это на любителя!))))

      berk 1.5k
This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах