Продавец просит открыть спор

Доброе время суток! подскажите что делать продавец просит открыть спор для компенсации долгой пересылки (есть трекин (почта DHL) но он не пробивается, спросил упродавца он сказал что возместит ожидания). вопрос втом открывать спор, и просить возместить ту сумму которую он сказал возместит?
-
Это мошенник на 99%.Магазин открыт 14 Nov 2014,ни одного отзыва.
rotten правильно вам советует "не в коем случае не на частичное возмещение! только на полный возврат!"
-
У него уже и товара нет на странице.
-
Спасибо!
-
Увидела сейчас новые комменты... ПОЛНЫЙ ВОЗВРАТ и СРОЧНО, не дожидайтесь окончания ваших 15 дней !!!
-
malkovAleksandr на будущее прочитайте эту статью.
https://www.gsconto.com/ru/blogs/post/346/Ostorozhno-moshenniki-na-Aliexpress
2 ответа
-
не в коем случае не на частичное возмещение! только на полный возврат!
-
а возможно что продавец не отправил мой заказ? Т.К. уже неделя прошла а номер отслеживания не пробивается? спасибо!
-
а я о чем?
-
Продавец говорит что отправил, и просто говорит, что мол типа раз вы так долго ждете я вам компенсацию сделаю (5$ а заказ был на 33$), а еще говорит что компенсацию будет делать только сегодня... так что открывай спор говорит. но время на счетчике еще 15 дней. может еще подождать пару дней?
-
100 прц развод!!!
-
Вы получите свои 5$ , а посылку не получите и остальные 28$ тоже не сможете получить, ... а компенсацию за доставку вы можете через спор стребовать с продавца и после получения посылки, это есть в правилах Али !! Если прод написал вам такое письмо, то "сто пудов", что он МОШЕННИК !!! Ни в коем случае не соглашайтесь!!! Требуйте товар или полный возврат!! Никакой компенсациии сейчас не надо вам, иначе потеряете деньги и товар!!
-
А что у вас за "время на счетчике 15 дней" ???
-
да, а все время было 23 дня.
-
А это потому,что DHL доставка,поэтому время столько.Они же быстро товар доставляют.
-
Если посылка не получена, то открыть спор с частичным возмещением невозможно - только полный возврат.
-
El Gato, вы неправы.. я сейчас попробовала открыть спор, товар не получен, и мне дали 2 варианта : 1-полный возврат, и 2-частичный... так что, если посылка не получена, то частично тоже можно вернуть.. попробуйте на своих заказах, если не верите..
-
Может у нас разные сайты Али? :)
Вот ссылка на спор, который только что попытался создать. https://yadi.sk/i/ArDf_tNAcqYRD
Как видите - нет возможности частичного возмещения.
-
https://www.gsconto.com/ru/blogs/post/681/Aliexpress-vnes-izmeneniya-v-usloviya-otkrytiya-sporov
В дополнение прочитайте этот пост: -
Изменил причину спора на вашу. Результат тот же:
-
да, вы правы, прошу прощения.. :)) возможно я нажала вместо "нет" слово "да", поэтому мне и выдало другой результат.. еще раз прошу прощения, я была неправа.. :))
Loading -
-
Сначала дождитесь получения посылки, а потом уже и подумаете по какой причине открывать спор, а вдруг брак будет, или вообще не придет..??? а спор вы уже не сможете открыть, так как "получили компенсацию"... Поэтому сейчас не надо открывать спор по поводу "компенсации"..
-
если он получит полный возврат-ему и не придется ее дожидаться
а если он ее потом и получит(в чем я сильно сомневаюсь судя по поведению прода и неотсл трека)-будет приятным бонусом
а ждать посылку при неотслеживаемом треке пару-тройку месяцев-это на любителя!))))
Loading -
Можно ссылку на продавца?Возможно Вы на мошенника попали.