Продавец просит закрыть спор.
Здравствуйте,заказал тачьскрин на телефон, пришел заказ разбитом.открыл спор,он просит закрыть его
пишет вот:Hello dear, would you pls cancel the order, and we will resent a new one for you is that OK?
Подскажите что делать?
-
Сергей (гость)
-
Сергей а когда он выдаст новый трек,и отслеживатся начнет не сразу же.а спор заканчивается через 3 дня.он его не потдвердил.и вот когда он выдаст мне трек и попросит закрыть спор,что делать,ведь отслеживатся не будет ещё.....и вдруг он мне левый трек выдаст,как узнать что моя посылка на ти кому то другому....спасибо.
Werwoolf13666 (гость)
-
Сергей Если Вы не обостряли спор,Вы можете его закрыть,а потом снова открыть.Но если обостряли спор,то лучше не закрывать,потому,что деньги сразу китайцу перейдут.
2 ответа
-
Не закрывайте. Напишите чтобы вернули деньги, а покупать ли у них ещё раз - решите сами.
-
Andrey Li да мне товар нужен,он соглосился выслать новый.а спор то закрывать?трек то отслеживатся начнет через несколько дней,да и как понять что посылка мне?по треку же не узнать...а спор заканчивается через 3 дня,он его не подтвердил,договорились мирно,и просит закрыть спор как скажет трек.и если я закрою спор,я могу его открыть сново,я не подтверждал принятее посылки,сразу спор открыл а там еще 36 дней осталось,или из за спора,когда я его закрою сразу подтвердится что я получил посылку(т.к я в споре укозал что посылку получил,но она с дефектом.)?Спасибо.извените за нудность,просто первый раз спор открыл.....)))
-
Andrey Li Я бы не закрывал пока не придет новая посылка.
Loading -
-
Мне не раз так же обещали и клялись, что выслали повторно что он очень честный продовец и товар не приходил и не высылался В данном случае я всегда настаиваю на полном возврате денег и пишу что если товар придет,я выпишу у него повторно товар на эту сумму и он таким образом получит свои деньги обратно А нет товара нет денег Я бы не советовала верить всему тому, что вам обещают продавцыс Али Там мошейников не меньше чем у нас
Loading
для начала пусть выдаст новый трек код но диспут не закрывай, пока не увидишь его на почте. у меня идентичная проблема пришло не то что заказывал диспут и новый трек код. товар уже в новосибе.