Диспут: вопросы и ответы

Дело все в том, что заказывала у одного продавца более 20 ти футболок и кофт детских, а пришли лишь 4, и все при том, что время заканчивается уже через час. На просьбы продлить никак не среагировал. Мне чуточку томно открывать диспут на все 18 товаров, можно ли как-либо открыть на несколько товаров сразу …

Здравствуйте. Очень нужна помощь (совет) как поступить в сложившейся ситуации: 13 марта 2015г. произвел оплату Заказа на Aliexpress. Была указанная отправка в течение 24 рабочих дней. И обязательства доставки в срок 45 дней В указанные сроки продавец не отправил мой заказ, я сам продлил время обработки …

Здравствуйте. Заказывала кисточки с али, пришли мне покоцанные, кривые и осыпающиеся, не все конечно, но как раз те, которые чаще всего используются, ворсинки попадают в глаза и красится не возможно. Открыла спор, стоимость была почти 12 баксов, я требую вернуть 10, продавец игнорирует мои сообщения …

помогите пожалуйста разобраться! 1,5 года покупаю на aliexpress - такая ситуация впервые. Заказала товар (бижутерия), продавец дал трек RH181650077CN - он не отслеживается уже 32 дня. Общалась с продавцом - она написала что проблема на таможне. В этот же день оформляла заказы у других продавцов …

Здравствуйте! Прошу подсказать в какой валюте производится возврат средств после спора на Aliexpress. В той, которой был оплачен заказ, или всегда в одной и той же? Хотелось бы сделать вывод о том, имеет ли смысл оплачивать заказы в долларах для получения чуть лучшего обменного курса и не приведет ли …

Здравствуйте!)) Скажите пожалуйста, а правда ли что у продавцов на Али существует определенный лимит в продлении защиты посылки? И как мне теперь продлить эту защиту еще раз? Объясню вкратце ситуацию: 3 месяца назад заказывала очки 3D (RG957023157YP). Их все еще нет. Все это время продавец шел на контакт …

Здравствуйте! Если коротко, то заказаный мною товар ушел по другому адресу и был получен другим человеком. Я открыл спор, который впоследствии был решен в мою пользу. В течении 3-15 рабочих дней, платёж должен быть переведён на карту... но деньги я так и не получил:-( Заказываю на Ali не первый раз, …

Заказала платье у продавца,рейтинг хороший,отзывы в принципе тоже,но дело в том что посылка идет через международную кампанию SF Express,и дал номер отслеживания без букв. Я открыла спор,что прошло более 17 дней посылка в пути и ничего не отслеживается. Потом зашла на сайт который он предоставил …

Добрый день! У меня проблемка, заказала туфли 29 января 2015 года, прошло 60 дней, защита заказа заканчивалась, открыла спор. Продавец продлил защиту на 20 дней, но отклонил спор, и обнулил сумму. Прошло 75 дней до окончания защиты осталось 5 дней, я обострила спор, НО (вот тут проблемка) не исправила …

Добрый день! У меня проблемка, заказала туфли 29 января 2015 года, прошло 60 дней, защита заказа заканчивалась, открыла спор. Продавец продлил защиту на 20 дней, но отклонил спор, и обнулил сумму. Прошло 75 дней до окончания защиты осталось 5 дней, я обострила спор, НО (вот тут проблемка) не исправила …