Обострила спор с запросом на возмещение: US $ 0.00
Добрый день!
У меня проблемка, заказала туфли 29 января 2015 года, прошло 60 дней, защита заказа заканчивалась, открыла спор. Продавец продлил защиту на 20 дней, но отклонил спор, и обнулил сумму. Прошло 75 дней до окончания защиты осталось 5 дней, я обострила спор, НО (вот тут проблемка) не исправила сумму продавца, тоесть обострила спор с запросом на возмещение: US $ 0.00. В добавок я уже отослала администрации али письмо как все было, с просьбой о полном возврате денег, но сумму тоже не указала(((. Видимо не мой был день, что так дважды сглупила. Получается мне не вернут деньги? Что мне делать? Можно ли это как-нибудь исправить?
Спасибо!
-
Натанга Да, мой((
Накладка вышла, сорри!!!!
Татьяна (гость)
-
Татьяна Все понятно тогда ;) В первом вопросе вам ответили, в таком случае.
-
Натанга Да, спасибо Вам!!))))
-
himera25 Мне пока не за что ;-)
1 ответ
-
https://www.gsconto.com/ru/qa/show/86160/Pomogite-ne-ukazala-summu-vozvrata#comment_86161
В истории запроса ( первого открытого спора, есть вами запрашиваемая сумма. От этого и будет исходить администрация. Ниже, в окне для писем, можете написать, что товар не получен, а поэтому вы просите возместить 100% стоимости товара.
-
И да, если вы будете копировать вопрос каждые 8-10 минут, быстрее ваше дело не пойдет......
-
Jelena2010 Спасибо большое, за ответ!!!
Да я один раз хотела написать)))), но на работе с интернетом сегодня беда была, вот так и вышло(( надублировала
Татьяна (гость)
Loading -
это не ваш вопрос? https://www.gsconto.com/ru/qa/show/86160/Pomogite-ne-ukazala-summu-vozvrata