Диспут: вопросы и ответы

  • 2
    ответа

    Закрытие обостренного спора

    Здравствуйте, в ходе уже обостренного спора я нашел с продавцом компромисс в виде повторной отправки товара и частичной компенсации стоимости с его стороны. Как правильно закрыть спор чтоб при этом все мои условия выполнились?
  • 1
    ответ

    Принять ли предложение продавца?

    Суть вопроса та же,что и в вопросе по ссылке :https://www.gsconto.com/ru/qa/show/53470/TSelesoobrazno-li-obostrenie-spora-i-kak-pravilno-prinyat-predlozhenie-prodavtsa Обратите внимание на красное выделение на скриншоте. Ответов не было,встал перед той же дилеммой. Помогите разобраться!
  • 3
    ответа

    Про карту и возврат средств с али

    Всем Здравствуйте. У меня такой вопрос, купил часы на али, но они не пришли. Спустя 2 месяца спора с продавцом и после обострения, он предложил решение , но вот что меня смутило, все остальные графы были пустые, только надпись "предложено решение спора", и сумма которую я запрашивал. После …
  • 2
    ответа

    Посылка уже 2 месяца в Урумчи, что делать?

    Добрый день! Вопрос вот в чем! Посылка уже как 56 дней зависла в Урумчи. Защита уже подходила к концу, но продавец уже 2 раза продлевал защиту. Что мне делать? Ждать посылку или открывать спор? Можно ли открывать спор за неделю до окончания защиты?
  • 2
    ответа

    Должен ли я заплатить?

    Ситуация такая. Я заказывал товар на ali и он не пришёл в срок. Я открыл спор и продавец вернул мне деньги. На днях товар всё-таки оказался у меня на почте. Должен ли я оплатить товар? Если да токак это сделать? Спасибо.
  • 6
    ответов

    Гарантия от продавца "Доставка в срок"

    У продавца на али есть гарантия "Доставка в срок 55 дней". Так вот, посылка уже идет 57 дней, могу ли я открыть диспут и сказать "Моя посылка идет слишком долго, верните деньги", вернут ли мне деньги?
  • 2
    ответа

    Спор на Али планшет не соответствует описанию

    Здраствуйте. Заказал планшет (179usd). В описании было указано что планшет имеет камеру 5мп с автофокусом, но пришел планшет с камерой 1.9 мп. Я открыл спор на 109usd, так как при выборе планшета камера была для меня одним из основных факторов. Приложил пару фото с разных программ где указаны характеристики …
  • 3
    ответа

    Спор на алиэкспресс

    Всем привет, попался опять наглый продавец, якобы отправил мне товар, но ни один трекер его не видит, только электронное уведомление висит. RF146436713CN. На сообщения вообще не отвечает, я выждал 3 недели и открыл спор, он спор отклоняет вот с таким сообщением: We have follow this item with …
  • 4
    ответа

    Пропали 2 посылки

    Здравствуйте! Пропали 2 ноябрьские посылочки: 1 с али: 15 ноября SYBMY02429938 ; последний статус 9 декабря «импорт» в России и тишина. До конца срока защиты осталось мене суток, вчера открыл диспут на всю сумму (1,25 доллара). Продавец молчит, сейчас в личном кабинете указано: Защита Покупателя …
  • 5
    ответов
страница 17/126