Спор на алиэкспресс
Всем привет, попался опять наглый продавец, якобы отправил мне товар, но ни один трекер его не видит, только электронное уведомление висит. RF146436713CN.
На сообщения вообще не отвечает, я выждал 3 недели и открыл спор, он спор отклоняет вот с таким сообщением: We have follow this item with the Post,this is the words from the Post,please wait some time and help us to close this dispute,thanks a lot!
Помогите с переводом ибо не могу понять, переводчик тупо переводит, думаю стоит обострять, такой наглости я еще не наблюдал. Обычно продавцы хотя бы отвечают.
Решение автора
Спор был открыт 11 января, продавец отклонил и я обострил спор 14 января, и до сих пор нет никакой информации вообще, просто висит обсостренный спор и все. Товар как и прежде не трекается. Может это как-то связано с вот этим:
В связи с увеличением сроков доставки международных отправлений решения по спорам, отрытым по причине неполучения товара, могут приниматься с задержкой до 20 дней. Это касается отправлений в Россию, Испанию, Республику Беларусь, Украину, Израиль и Канаду.
-
Anatoll Это жестко конечно, у меня посылка меньше идет, но все равно непонятно почему не рассматривают, сумма конечно маленькая, но неприятно все равно
-
Илья Никольский Спустя 15 дней обостренного спора пришел наконец ответ с али, что они видите ли обнаружили что трек номер не отслеживается и они дают проду 3 дня на то, что бы он предоставил рабочий трек)
Т.Е того что товар не отслеживался более 3 месяцев им не достаточно)
-
Anatoll ну хоть какой-то ответ, я пока жду, надеясь на лучший исход. удачного возврата)
2 ответа
-
По трек номеру один статус "эл.уведомление", т.е. прод только заказал этот трек номер и всё. В сообщении он просит подождать и отменить спор. Месяц назад сам был почти в такой же ситуации, только статусов 3 недели вообще не было. А по какой причине открывали спор?
-
yury67 По неотслеживанию, что мне до бесконечности ждать, прошлый раз тоже после трех недель такого же статуса я открыл спор и продавец сразу его принял
-
Илья Никольский Странно. А данный статус виден на страничке заказа товара или спор открывали с моб.приложения?
-
yury67 Статуса нет на странице заказа. Захожу только с компа
-
Илья Никольский Решение принимать только вам, отменять спор или обострять. Еслы вы уже проходили эту процедуру то знаете что и как делать.
Loading -
-
У меня так много висело посылок, они просто не отслеживаются, но товары все приходили. Вот такой трек был RF108999152CN
-
Evgesha2016 Не согласен, было таких три трека, во всех случаях я выиграл спор без вопросов, продавцы принимали вообще без проблем. Один раз я ждал больше 2-х месяцев и до сих пор ничего не пришло. Продавец ничего не отправил и тупо издевается. У меня абсолютно все безтреки по Китаю отслеживались, хоть 2-3 статуса но было! А здесь вообще ничего
-
Evgesha2016 Вот один из моих безтреков 02448707981, и все остальные имеют подобные статусы. Уже замечено, если электронное уведомление стоит больше недели, то продавец лжет и не высылает товар. Уже несколько возвратов было, но продавцы хотя бы общались, пытались что-то доказать и никто не отклонил спор как этот. Поэтому я и обвинил его в наглости. Ни на какие сообщения не отвечает, поставлю ему за наглость 1
-
Илья Никольский Стояло электронно уведомление и этот статус бы больше недели и товары приходили, а статус так и не менялся. А безтреки, я вообще не отслеживаю не вижу смысла, просто жду когда придет и все. А так раз на раз не приходиться, наглые продавцы есть, в этом не спорю.
Loading -
Связанные wiki-статьи и записи в блогах
-
Сайты и сервисы, предоставляющие фальшивую информацию об отслеживании почтовых отправлений
-
Неудачная попытка китайского продавца на кидок!
-
Как купить инструкцию к макбуку за $1200, или ситуации из жизни мейлфорвардера
-
Система UPS в России направлена на самоуничтожение компании и на издевательства над людьми
У меня спор обострен с 12 января, какого либо ответа от али пока не было. Причем спор очевидный, посылка с фейковым трек номером не получена, на сегодняшний день уже прошло более 90 дней с момента отправки. Уже писал в саппорт, ответ стандартный скоро спор будет рассмотрен...