Про карту и возврат средств с али

Максим (гость)

Всем Здравствуйте. У меня такой вопрос, купил часы на али, но они не пришли. Спустя 2 месяца спора с продавцом и после обострения, он предложил решение , но вот что меня смутило, все остальные графы были пустые, только надпись "предложено решение спора", и сумма которую я запрашивал. После чего, я посмотрел, что в "стадии возврата", возврат завершён. Но вот ещё какая проблемка. После того как я оплатил заказ, у меня истёк срок действия данной карты, после чего я её заменил. Номер и всё в карте осталось прежним, кроме CVV кода, который сзади на ней написан. Что это вообще всё значит? И если всётаки деньги вернули, придут ли они на новую карту с тем же номером и т. д.?

3 ответа

  • Arik71 1.4k

    да придут ,если карта привязана к тому же счету ,что и старая.

    По поводу возврата , после того ,как появляется статус " платеж завершен" , деньги уже переведены ,остальное зависит от расторопности вашего банка

    • Arik71 уже 2 ое суток ничего не приходит

      Максим (гость)
    • Максим так выходные же ,банки не работают

      Arik71 1.4k
    • Arik71 ну посмотрим, что дальше будет)

      Максим (гость)
    • Максим Цитата с сайта Али: "Как правило, сумма возмещения поступает на карту в течение 3-15 рабочих дней после того, как статус сменился на "Возмещение завершено". Если возникла задержка, пожалуйста, свяжитесь с банком, выпустившим карту."

      Леонтий 33
  • Diki ded 740

    Все придет. У меня точно такая ситуация была. Два спора зависли, а тут и срок карты сошел. Тоже не знал что делать. В банке сделали новую карту. Номер как и на старой, только срок годности и цифры сзади поменялись. Деньги возвратились на неё.

    • Diki ded а по времени долго шли на карту, после завершения спора?

      Максим (гость)
    • Максим Я точно не помню, но по моему через 7 - 8 дней, все вернулось.

      Diki ded 740
  • viktorpl 103

    CVV на прохождение возврата никак не влияет.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах