Диспут: вопросы и ответы

Не получила посылку. Связалась с продавцом, он явно тянул время и на 43 день я открыла диспут на PayPal, последовал новый обмен сообщениями и теперь продавец пишет, что согласен возместить мне стоимость, но хочет, что бы я прежде закрыла спор, при этом не уточняет, какую именно сумму он соберается компенсировать …

До получения товара почтой на eBay , выставил оценку продавцу позитив. Можно ли предъявить претензии продавцу (или открыть диспут) при получении бракованного товара или товара не соответствующему заказу. Заранее СПАСИБО!!!!!

Здравствуйте. частенько покупаю с aliexpress.com всегда была довольна покупками (полное соответствие заявленному). Недавно оформила покупку из 5 ти предметов у одного продавца на сумму 47 у.е. Примерный вес посылки должен был составить 4.5кг. Но отслеживая трек номер заметила что посылка едет не …

Здравствуйте! Заказала на Али дамскую сумку за 21$. Продавец выслал мне не сумку а детский портфель с таким же рисунком. Это портфель мне ненужен.Подскажите,могу ли я вернуть деньги не отправляя сумку назад. И какие гарантии может дать продавец о возмещении оплаты за пересылку- если он согласиться оплатить …

Что делать? Пришел товар не тот, который заказывала. Открыла спор, продавец его отклоняет. Теперь друг другу пинать что-ли будем?

Добый день! Подскажите пожайлуста. В первый раз заказала планшет, через три дня истекает срок доставки. По трекингу пишет, что вылет от международных служб. Что делать? Просить увеличить дни и если увеличивать то насколько? Или открывать диспут? Или может как то спрашивать у продавца то ли он отправил …

Здравствуйте! заказал 3 месяца назад камеру с али, по истечении 80 дней (2 раза продлевал) открыл диспут т.к. камера не трекалась далее китая, еще через 3 дня обострил диспут, после обострения статус в кляйм центре "процессинг" уже 2 недели. Срок доставки истек. Соответственно 2 вопроса, если …

Здравствуйте, вопрос такой, на 60-ый день открыл с пяток диспутов, потом подал иск, и в этом статусе уже спорные заказы от 87-до 95 дней, от менеджеров не ответа не привета, хотя как помнится они рассаматривают в течение 2-ух дней, они ждут что всё таки посылки придут и рассматривают спор почти месяц …

Здравствуйте. Я заказала свадебное платье с АлиЭкспресс, но мне прислали не то,что я заказывала. Как я могу вернуть деньги либо обменять товар?

Добрый день! Продавец утверждает, что для того чтобы он смог возвратить часть суммы, я должен закрыть претензию! Стоит ли это делать?