Как вернуть деньги если продавец удалился с Aliexpress

Здравствуйте. частенько покупаю с aliexpress.com всегда была довольна покупками (полное соответствие заявленному). Недавно оформила покупку из 5 ти предметов у одного продавца на сумму 47 у.е. Примерный вес посылки должен был составить 4.5кг. Но отслеживая трек номер заметила что посылка едет не по моему адресу. Да и вес посылки заставил засомневаться в чесности продавца т.к. по отслеживанию указан вес 700гр. Решила открыть спор пока эту посылку (хоть и лёгеньку) не получил кто то другой за меня. Спор открыла на полный возврат средств. Вот только продавец удалил свой магазин. Как мне быть??? после открытия спора дали 15 суток с обратным отсчётом на то что бы продавец и покупатель смогли прийти к компромиссу. а как к нему прийти если продавец удалился? Что делать когда истекут эти 15 суток?