Продавец просит закрыть претензию для того что бы он смог сделать возврат части денег.
Добрый день! Продавец утверждает, что для того чтобы он смог возвратить часть суммы, я должен закрыть претензию! Стоит ли это делать?
Loading
Решение автора
Доставку я не подтверждал! Продавец утверждает, что он не может сделать частичный возврат пока я не отменю претензию "Cancel Complaint" . Если возврат делает администрация Алиэкспресс, то может мне надо все токи закрыть претензию и указать при закрытии, что продавец должен сделать частичный возврат?
-
Guru (гость)
Loading
1 ответ
-
Пока Вы не подтвердили доставку, у продавца нет ваших денег. Сделать частичный возврат может только администрация Алиэкспресс. Так что спор закрывать не советую. В этом случае не будет основания для возврата. Если в чем то сомневаетесь - пишите в поддержку Али [email protected]
Loading
Что мешает сначала списаться с администрацией Али?