Диспут: вопросы и ответы

  • 3
    ответа

    Как остановить таймер?

    1) Останавливается ли таймер во время диспута на алиэкспресс? Заказывала товар, но уже прошло больше 60 дней, и продавец по моим просьбам продлевал сроки доставки. Два раза уже открывала диспут по поводу неполучения товара. Но если в первый раз продавец продлил доставку на 20 дней и убедил меня ждать …
  • 1
    ответ

    О споре на алиэкспрессе....

    Здравствуйте! Всех с наступающим Новым годом! Всех благ! Заказала я на Али жилетку... продавец сначала дал один трек, он не трекался долгое время, я ему написала. он дал другой, та же история.... моя терпелка кончилась и я создала диспут, он дает третий трек RB957091480CN , который уже трекается, но …
  • 1
    ответ

    Не опасно ли получать возмещение в обход AliExpress ?

    Здравствуйте ! Прошу помочь советом как мне поступить. Заказал 2 градусника, один оказался неисправным. Сделал фото и видео теста обоих градусников вместе с ртутным термометром в кружке с горячей водой. Открыл диспут, требую вернуть стоимость одного градусника. Продавец ответил, что не может вернуть …
  • 2
    ответа

    Не могу разобраться с формулировкой диспута

    Здравствуйте! Прошу помощи, может кто сталкивался с такой ситуацией. Заказала на Али три светодиодные черепахи с музыкой как было описано на картинке http://www.aliexpress.com/snapshot/293821563.html просила разных цветов только не голубую. В итоге продавец прислал одну без музыки и голубую.Открыла спор …
  • 2
    ответа

    Помогите вернуть деньги

    Помогите пожалуйста. Был заказан телефон. Приехала разбитая посылка и сам телефон в хлам разбит. Почта отправила посылку назад и продавец согласился продлить срок доставки и вернуть деньги когда она придет обратно. Уже месяц она лежит где-то на нашей таможне в Брянске (да, почта РФ выслала ее обратно) …
  • 1
    ответ

    Когда открывать диспут

    Подскажите пожалуста,начну издалека,заказал сей планшет http://www.ebay.com/itm/200982820618?ssPageName=STRK:MEWNX:IT&_trksid=p3984.m1497.l2649 .18.11.2013 продаван поставил расчётное время прибытия посылки Fri. Dec. 6 - Mon. Dec. 30.посылка отправлена Swiss post ,с 4 она в каком-то Dietzenbach T …
  • 1
    ответ

    Получу возврат денег или нет?

    заказал телефон на али! трек RB758064272CN трек левый! мошенник! поднял спор о полном возврате! продовец молчит! пошло время в течении 5 дней продовец должен дать ответ! если он не ответит и не подтвердит получу ли я свои деньги назат?
  • 1
    ответ

    Зачем продавцу отклонять спор, если он согласен на полное возмещение?

    Подскажите пожалуйста! Трек не работал, продавец молчал. Открыла спор на полный возврат. Прод отклонил спор и сделал встречное с также полной суммой возврата (Dispute Order Total:US $ 14.55, Refund Request US $ 14.55 ). Написал, что проблемы на таможне и товар им вернется обратно. Вопрос: зачем …
  • 1
    ответ

    Документация в PayPal для дальнейшего расследования претензии

    Подскажите, может кто сталкивался: Приобретя товар (Германия), и оплатив его через paypal, получил не оригинал как на фото в магазине, и в других каталогах, а жалкое подобие. Оспорил операцию, потом перевели в претензию. После чего paypal мне сообщает, что необходимо сделать документ о том что товар …
  • 2
    ответа

    В диспуте продавец хочет отправить товар на ремонт за мой счет, как поступить?

    Купил телефон за 350$ пришёл с 4 битыми пикселями, двое из которых черные точки, остальные как то светятся, и они то есть то их нет. Так вот на 1 день, как я только получил телефон сразу ег опроверил и обнаружил эти битые пикселя! а теперь продавце хочет следущее: 1.you could choose resend the phone …
страница 101/126