Как остановить таймер?
1) Останавливается ли таймер во время диспута на алиэкспресс? Заказывала товар, но уже прошло больше 60 дней, и продавец по моим просьбам продлевал сроки доставки. Два раза уже открывала диспут по поводу неполучения товара. Но если в первый раз продавец продлил доставку на 20 дней и убедил меня ждать, то через этих 20 дней я не выдержала и открыла диспут повторно на полный возврат. И тут резко заметила, что на таймере заказа осталось 2 дня 15 часов. Ааааааа, что делать? Разве он не должен был заморозиться на время диспута? Хотя в самом диспуте время еще 13 календарных дней. А продавец не в онлайне уже. Я боюсь, что он до завершения таймера не зайдет, да и я уже не смогу продлить время(((( Ужасно боюсь потерять деньги. Помогите, пожалуйста. Это мой первый диспут, не критикуйте
3 ответа
-
Вопрос как на форуме саперов :)
Да пусть остается диспут. Не закрывайте его уже. Если продавец так и не ответит, то Вам просто вернут деньги.
Loading -
Если диспут открыт, то таймер не останавливается. Но когда время закончится, заказ не закроется. Главное - не закрывайте диспут.
А если продавец не ответит за отведенное ему время, то диспут решится в вашу пользу.
-
Huntereska Да, это так. Если продлит, то можно будет закрыть диспут, а потом при необходимости опять открыть.
-
Huntereska Вот здесь по ссылке моя аналогичная история без перевода в претензию вместе с картинками https://www.gsconto.com/ru/blogs/post/496/Vedenie-i-Izmenenie-disputa-na-Aliexpress. В блогах есть все ответы просто набирите в поиске интерессующую Вас тему.
Loading -
На время диспута таймер не останавливается. Так что сейчас Вам отменять или закрывать диспут нельзя. Пока идет диспут или рассматривается претензия, заказ не закроется, и деньги пока никуда не уйдут.
Loading
А если продавец продлит время, то можно будет диспут опять закрыть? И открывать много раз, пока не закончится таймер?