Диспут: вопросы и ответы

  • 1
    ответ

    Посылка идет по другому адресу

    Здравствуйте. Подскажите , пожалуйста, что мне делать. Вот трек RC286022947CN. Все отслеживалось, пока посылка не пошла по другому адресу. Написала продавцу, он ответил, что у них был сбой системы и что все треки перепутались и найти мой трек они теперь не могут. Открыла спор на полный возврат. Продавец …
  • 1
    ответ

    Где найти финансовую папку

    После открытия спора мне вот что пишут: № заказа:60652376556997Статус:Споров принимаются Напоминание:Спор был принят Пожалуйста увидеть результат споров в области информационных споров.Это значит что они сделают возврат денег?И как это вообще можно отследить?
  • 1
    ответ

    Открыла диспут, продавец не хочет возвращать деньги

    Добрый вечер всем! заказ сделан 18 ноября, продавец долго не отправлял его, трека до сих пор нет в базе отслеживания, продавец уверяет что выслал, я уверенна что нет, RC056259811CN трек http://www.aliexpress.com/item/Hot-selling-women-s-winter-medium-long-big-moveable-raccoon-fur-slim-down-overcoat-Parkas …
  • 4
    ответа

    Продавец предлагает вернуть деньги на paypal.

    Открыла диспут на продавца- он дал мне чужой трек номер и я не знаю, что с моим товаром и выслан ли он, вообще. Он клялся и божился, что все выслал без трек номера, что мне нужно только немного терпения, просил закрыть диспут. Я ответила, что ничего закрывать не собираюсь, пока не придет товар, и вообще …
  • 2
    ответа

    Нет ли здесь получателя посылки с треком RB919416659CN?

    Друзья, нет ли случайно здесь на сайте получателя посылки с АлиЭкспресс с треком RB919416659CN? Заказал и оплатил светильничек для аквариума. Продавец дал трек, по которому оказалась посылка в другой город (Петербург). Продавец утверждает, что отправил по адресу в заказе, но признаёт ошибочный трек, …
  • 0
    ответов

    Не могу разобраться с диспутом!

    Заказала товар. Он не отслеживался 3 недели. Написала продавцу. Он сказал, что товар выслал и тд. Но я открыла диспут. Продовец выслал товар. До конца доставки к тому времени остовалось 20 дней. Диспут я не закрывала. В итоге он перерос. Я ждала, ждала. Товара так и нет. Он завис в Москве и вобще придёт …
  • 2
    ответа

    Как разобраться с диспутом?

    Заказала на "Алиэкспресс" товар у одного продавца. Он мне разбил его на 3 посылки. Две посылки на один трек номер и одна на отдельный, хотя не знаю, можно ли так. Двойная посылка пришла в другой город и получена чужим адресатом. Он мне дал чужой трек номер. Я написала, что открываю диспут …
  • 2
    ответа

    Что делать в подобной ситуации?

    В ноябре заказал на али нетбук, но больше 20 дней трек-код не отслеживался и мне пришлось открыть спор.На мое письмо продавец не ответил, тогда написал на али.Спустя дней 12 получил такое письмо: Your order 60403718767588 has been frozen due to suspicious seller activityDear serj serj,We have suspended …
  • 1
    ответ

    Открыла спор , но свой магазин продавец удалил. С кем мне спорить?

    Продавец дал мне не тот трекномер. Посылка объявилась не в Беларуси , а в России. RB076140294CN Открыла спор, но продавец удалил свой магазин , с кем спорить буду? Прочитала из других тем , что надо перевести в притензию , но как не знаю. подскажите.
  • 1
    ответ

    Статус Finished, однако посылка не получена.

    ДОброго времени суток. у меня такая ситуация: Оформила заказ на алиэкспресс, был выдан трек код: RC335961789CN . Однако по этому треку не было никакой информации и по прошествию примерно 25-30 дней, я открыла спор по причине "нет информации по трек коду", указала полный возврат денег и в коментариях …
страница 100/126