Отмена сделки: вопросы и ответы

Всем привет! Нужен совет. Продавец отправил мне товар (заранее с ним списалась, уточнила наличие цвета, размера и т.д. мне всё подтвердили). Через день продавец написал мне, что выслали мне не тот товар, а аналогичный. И что типа если меня это не устраивает - открывайте диспут (странно, а заранее меня …

Заказа в магазине товар. На следующий день пришло сообщение от продавца, что товар закончился и они не смогут его отправить. Я спросила как мне вернуть деньги, на что они ответили что мне надо просто отменить заказ. Я отменила заказ указав причину - продавец не хочет отгружать заказ. На сайте AliExpress …

Заказала косметику в крупном корейском магазине Missha на распродаже. Оплатила доставку своих посылок. Из 30 кг, заявленных в Джиме, приехало 5кг. Из 78 предметов мне пришло только 37. Не доехали шампуни, тоники и проч тяжелые покупки, которые, конечно, не могут суммарно весить 5 кг. Что косвенно подтверждает …

Здравствуйте! Сделала на джимаркете заказ, оплатила и уже благополучно ждала его себе, как оказалось, что по прибытию его на склад нужно доплатить деньги за доставку. Очень невнимательно сделала, не посмотрела, что в начале оказалось, я оплатила только предоплату за доставку. И теперь надо доплачивать …

Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста, я заказала на Али юбку, она до меня так и не дошла и ее отправили обратно в Китай. Продавец говорит что может вернуть мне только 6 долларов (Стоимость юбки 7.69), так как она заплатила сборы за доставку. Доставка у юбки бесплатная, какие сборы она заплатила? продавец …

Здравствуйте. частенько покупаю с aliexpress.com всегда была довольна покупками (полное соответствие заявленному). Недавно оформила покупку из 5 ти предметов у одного продавца на сумму 47 у.е. Примерный вес посылки должен был составить 4.5кг. Но отслеживая трек номер заметила что посылка едет не …

здравствуйте, у меня такой вопрос - поставщик даёт трек-номер посылки с припиской (перевод уже) Здравствуйте уважаемый я действительно сожалею, что побеспокоил вас вы недавно купил один пункт в мой магазинно оно было возвращено мне отправляющей компании поскольку он был поврежден в результате таможенного …

Заказала самокат ребенку, который стоит на сайте Алиекспресс 33 доллара. Было указано, что доставка бесплатная. Все заполнила, ввела данные кредитки, обсудила цвет с продавцом. Позже продавец сообщил, что доставка вдвое привышает стоимость самого товара. Естественно я отменила заказ. А на следующий день …

При торгах на Ebay у продавца стоял почтовый тариф для России 3,5 доллара.После окончания торгов продавец без обьяснения причин выставил счёт более чем в два раза(7,5 доллара).Я отказался оплачивать тариф 7,5 долларов,настаивая на прежнем (3,5 доллара).Продавец открыл спор на Ebay,требуя отмены …

Здраствуйте, подскажите, пожалуйста, продавец собирается вернуть деньги за товар ненадлежащего качества и размера и спрашивает у меня номер счета aliexpress. Где его взять? Я новичок в этом деле, так что особо не разбираюсь.