/ / ›

Обострение спора/возврат денег

Андрей (гость)

Здраствуйте.У меня такой вопрос.В феврале делал заказ на алиэкспрессе,у посылки был статус ..принято на почту Китая,, связывался с продавцом он уверял что всё отправил.В итоге сейчас май месяц а статус посылки всё тот же.Несколько недель назад срок доставки заказа закончился и я наконец таки открыл спор.Время которое даётся на урегулирование спора с продавцом уже истекло(продавец мне ничего не ответил и никакой компенсации не предложил),в итоге спор перерос и вот уже 12 дней никаких изменений,ни возврата денег ни ответа.Что делать и как быть?

1 ответ

  • ИринаМама 103

    Извините, что значит "спор перерос"? Вы обострили спор? Если нет, и время по спору с продавцом истекло, то вам уже ничего не светит. А если вашим спором занялась администрация Али, то ждите решения. Иногда у них это занимает много времени.

    • ИринаМама Что значит "Ничего не светит"? Если продавец ничего не ответил и не изменил условия спора, то спор закрылся в пользу покупателя.

      JGG 5.5k
This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах