Как продлить время доставки?

Заказал телефон на Алиэкспресс прошло 58 дней, по треку пишет покинул Китай. Открыл диспут, попросил продовца вернуть деньги - посылка появилась в Москве. Попросил продовца продлить время доставки, получил ответ dear friend the time already can not extend now. the only way we can wait for it . Что делать? Переводить спор в претензию или подождать?
1 ответ
-
А продавец не может продлить время доставки при открытом диспуте. Про что он Вам и пишет. Я не вижу особого смысла переводить диспут в претензию прямо сейчас. Посылка ваша все же едет. Даже если Вы и не будете переводить диспут в претензию, то он автоматически переведется в претензию через 15 дней с момента открытия. Если конечно же Вы к этому времени не получите товар и не закроете диспут и не подтвердите получение.
Loading