Возврат денег: вопросы и ответы

Подскажите что делать если продавец принял мои условия на полный возврат денег ,но карту с которой я оплатил покупку я потерял и теперь у меня карта того же банка но номер другой ,куда пойдут деньги если старая карта заблокирована.....

Добрый день! Подскажите как быть? Заказала платье у продавца, время для пошива было оговорено - 25 дней. В течении этого времени продавец охотно выходил на связь и комментировал происходящее. После окончании 25 дней я поинтересовалась готово ли мое платье?( прошло уже более месяца) После чего поставщик …

Здравствуйте! Подскажите как быть? Заказал на Алиэкспресс Samsung MicroSDHC 32Gb и 64 Gb. Продавец отправил товар, 08.04.2014 заказ заморозили. Алиэкспресс прислал письмо, что продавец ведёт небезопасную торговлю, ждите. Пока они разбирались карты памяти я получил но они не соответствуют указанному размеру …

Людииии! подскажите , плиз что делать? Заказала платье, продавец до последнего дня уверял , что оно есть в наличии. В последний день сообщает , что данного товара нет , просивыбрать что нибудь другое, я отказалась. Он сказал што его оштрафуют, я ответила , что это не мои проблемы(а зря походу:((... по …

Диспут был решен в мою пользу, и, т.к. продавец вообще не отвечал, то диспут закрыли (27 апреля) с формулировкой "Seller response time has ended", но информации о возврате в разделе "Financial" нет. Прошла уже неделя. Что делать? ИНФОРМАЦИЯ ИЗ ШАПКИ ДИСПУТА: …

Добрый день! Мне пришел бракованный товар, я открыл диспут. Спросил продавца, можно ли отправить товар назад и получить все деньги обратно. Он ответил да, и сказал дать номер. Продавец проверенный (ETStar), заказов много, рейтинг высокий, но после того я ему прислал трек-номер и указал номер карты, на …

Купил товар на Ebay. Прошло 56 дней, но посылка не пришла ко мне. Посчитал нужным открыть диспут на Paypal о возрате денежных средств. Для того, что бы открыть диспут нужен "Код операции", которого у меня нет. Нажал "Найти код операции", но платежа, который мне нужен-там нет (может …

Здравствуйте! Что будет если время обработки заказа закончится и продавец его не обработает? (Алиэкспресс) деньги на карту вернут автоматически ? Если вернут примерно в какие сроки? Спасибо!

Подскажи те, что делать. Оплатила телефон на Али. Через несколько дней пришло письмо с сайта: Ваш заказ 61598856897642 был закрыт Ваш заказ нет:61598856897642 был закрыт, потому что Поставщик не предоставит необходимые доказательства. Платеж будет возвращен вам в течение 7-10 рабочих дней.AliExpress …

Здравствуйте, скажите пожалуйста как поступить в сложившейся ситуации. Заказала на Али польто 1 апреля 2014, продавец долго не отпралял куртку, кормил завтраками, в результате я открыла спор, он его не подтвердил, я обострила спор. С 21 апреля стоит статус " Спор обострен - рассмотрение". Однако …